Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Телефон задерживают на ремонте
45 дней назад сдали телефон на гарантийный ремонт. Завтра этот срок истекает и телефон все еще на ремонте. Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи? Какие права у меня есть?
Владислава, добрый день.
Вы вправе расторгнуть договор и потребовать назад денежные средства согласно части 1 статьи 18 Закона о ЗПП, так как продавец нарушил сроки устранения недостатков товара.
Здравствуйте!
В том числе Вы вправе потребовать за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (пункт 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей).
Также в случае обращения в суд за защитой прав, суд в соответствии со статьей 13 Закона о защите прав потребителя, налагает на продавца штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.
То есть за все время, что телефон был в ремонте можно вычесть неустойку? Так я поняла?
Вы сможете начислить дополнительно неустойку с момента истечения срока добровольного исполнения обязательства, в данном случае этот срок 45 дней. Начиная со следующего дня начисляется неустойка