Помогите разобраться со страховой

Здравствуйте. У меня такая ситуация - произошло небольшое ДТП - вмятина, без пострадавших, по моей вине. Оформили европротокол. Пострадавший получил от страховой по осаго 55 тыс. рублей, а потратил на ремонт 150 тыс. рублей. В оплате больше полученной суммы страховая ему отказывает, предлагает обращаться в суд. 1. Можно ли что-то дополнительно сделать к европротоколу (через госуслуги), чтобы снять ограничение в 100 тр? Нужна инструкция 2. При обращении в суд пострадавшим, кто будет ответчиком- мы или наша страховая по ОСАГО? 3. Стоит ли нам что-то предпринимать, чтобы снизить риски выплаты денег (сверх оплаты ОСАГО, которую мы сделали)? 4. Как помочь пострадавшему получить полную компенсацию от страховой?

Добрый день, Договор КАСКО в ВСК. В июле произошел страховой случай, ДТП. О страховом случае заявили в СК. От к СК приехал эксперт, описал видимые повреждения и уехал. От СК получили направление на СТОА. в СТОА осмотрели повреждения автомобиля, сделали расчет и направили в СК. собственнику автомобиля никаких документов по расчету и сумме ремонта от СТОА предоставлено не было. через две недели получили письмо от СК о том, что автомобиль признан "Тотал", так как затраты на ремонт превышают 75% от страховой суммы, при этом в письме нет информации ни по расчетам, ни по сумме затрат на ремонт и не понятно, как определили превышение. СК отказывается предоставлять расчет, говорят пишите официальный запрос. Автомобиль на ходу, ремонтопригоден, повреждения - две двери, заднее крыло, пластмассовые элементы кузова, диск колеса, восстановление возможно за сумму ниже 75% от страховой суммы, указанной в договоре. Так же в письме указано, что мы должны предоставить ответ в течении 7 дней о согласии или об отказе передать права автомобиль страховой компании, в случае неполучения ответа право выбора способа исполнения обязательств по страховой выплате перейдет к ним. Владелец автомобиля и страхователь пенсионер, при заключении договора страховая сумма страховой компанией была указана в договоре в два раза ниже, чем рыночная стоимость автомобиля на дату заключения договора. Как выразить свое несогласие с признанием автомобиля "Тотал" и потребовать оплаты ремонта?