Добрый вечер!!!
меня зовут Виктория,со мной произошла вот такая беда я подключила интернет дом ру,пользовалась пол месяца,а потом мой добрый родственник вырвал кабель да и я переехала,через три года мне пришло письмо что мое дело передали коллекторам и мой долг возрос в 15 000,написали что скоро придут в гости описывать имущество У меня паника я не знаю,что делать?
Виктория!
Не совсем понятно — у Вас был договор на Интернет-услуги, что с ним стало после Вашего переезда? Кто-то платил за Интернет, если плата была обязательной вне зависимости от пользования им? Или речь идёт о возмещении ущерба — какой кабель был повреждён? В любом случае, Вы должны были получить какое-то решение суда, например, по иску Интернет-компании. Вам прежде всего надо точно понимать — на чём основаны претензии к Вам и что конкретно Вы должны оплатить.
Без паники!
Добрый день, Виктория, не волнуйтесь, даже если у вас и имеется какой-либо долг, описывать имущество к вам не приедут. Это могут сделать только судебные приставы. В вашей ситуации, скорее всего идет банальное запугивание.
Что нужно сделать:
1) выясните точный размер долга (позвоните в дом.ру, найдите личный счет и т.п.). Узнайте за что такой размер долга.
2) расторгните договор с организацией. Пока договор в силе, плата так и будет начисляться.
3) выясните кто именно вам угрожал. Если дело у приставов — обязательно узнайте в кто, в каком районе ведет ваше дело и ознакомьтесь с материалами.
Дальнейшие действия зависят от полученной Вами информации. Удачи.
договор у меня на руках,кабель выдернули с корнем,договор я сними не расторгала,когда я пришла в офис мне сказали оплатить долг,но я не пользовалась интернетом,чтоб оплачивать,я им пользовалась только месяц за который оплатила,а потом прос стали начислять штраф,пени,и еп
Получается, речь идёт только об оплате услуг компании. Если так — пусть Вам предоставят подробный расчёт задолженности, с указанием на конкретные пункты договора, по которым Вы должны платить штрафы, пени и т.д… Имея на руках такой документ, Вы сможете реально оценить и их правоту, и свои шансы на защиту. Никаких арестов имущества без суда и возбуждения исполнительного производства не может быть, а если был суд и Вы о нём не знали — получите копию решения суда и также внимательно его изучите, лучше вместе с юристом.
Удачи!