Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как отказаться от бандероли интернет магазина если она уже на почте?
добрый день!я заказала в интернет магазине ээкономитель энергии,посылка пришла на почту,но я почитав отзывы поняла что это полная ерунда.как мне отказаться от нее.от них пришло смс что они обратятся в вышестоящую инстанцию за защитой своих прав по статье 486гк рф.что мне делать? спасибо!
, элен, г. Москва
В любом случае Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите
прав потребителей»
ст. 26.1 Дистанционный способ продажи товара
пункт 4. гласит: " Потребитель
вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи
товара — в течение семи дней.
В случае, если
информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была
предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе
отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара."
Вот если оплатили, то вернуть деньги скорее всего будет сложно. Но не забирать посылку вы имеете право.