Как поменять товар. И буду ли я прав
Приобрел в магазине сабвуфер не прошло и месяца он начал отключаться звоню в магазин говорят везите в сервисный центр отправим. Ремонт был в течении 45 дней.бог с ним съездил забрал не прошло и 10 дней он опять глючит. Звоню им везите напоминает хождение по кругу. За обмен говорят, что только после двух поломок.я думаю если пошло такое дело в следующий раз что нибудь другое вылезит. Как поступить если у меня право поменять на товар такой же. В независимости от курса доллара. Еще эти переезды дальние. Живу на севере. Расстояние. Надеюсь на вас и ваш ответ. Слава богу что вы есть и такая служба.
А если они будут настаивать на ремонт как вести себя по каким критериям везти диалог
Добрый день, Павел! В данном случае возможности настаивать у них очень ограниченные. Вы приобрели товар, который оказался некачественным. Поэтому требуйте замены товара, если будут упираться, обращайтесь в суд. Вы уже ремонтировали, а поломка снова дает о себе знать. Так что в суде они больше потеряют. Не робейте! Правда на Вашей стороне.
С уважением.