Полгода назад покупал наушники за 9000 руб. с гарантией на обмен в случае любой неисправности. На сегодняшний день этот товар стоит 12000 руб. Завтра собираюсь идти обменивать. Возник вопрос: обменяют ли мне по прежней цене или же придется доплачивать недостающую сумму? Заранее спасибо!
Здравствуйте Павел!
В соответствии со ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p485
© КонсультантПлюс, 1992-2015
То есть, если менять будете на такой-же товар, то перерасчет цены не производится. Если менять будете на другой, то берется в расчет — новая цена 12 000 руб.
С Уважением, Надежда.
Полгода назад покупал наушники за 9000 руб. с гарантией на обмен в случае любой неисправности. На сегодняшний день этот товар стоит 12000 руб. Завтра собираюсь идти обменивать. Возник вопрос: обменяют ли мне по прежней цене или же придется доплачивать недостающую сумму? Заранее спасибо!
В случаи недостатка в товаре заменят на аналогичный без перерасчета покупной цены.
обменяют ли мне по прежней цене или же придется доплачивать недостающую сумму?
Павел
Если в товаре есть недостаток, то должны обменять без доплаты.
Успехов.
