8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

3 раза сдавал ноутбук в ремонт

09.10.2014 г. купил ноутбук фирмы Асер R7- 572 в сети магазинов М-Видио. При пользовании им стал вылетать синий зкран и ноутбук перегружался.

06.11.2014 года отнес его в магазин М-видио и сдал им в ремонт.

14.11.2014 года мне его выдали дав заключение"Акт проверки качества товара, выполнилось обновление, заявленый дефект отсутствует, необходима диагностика в АСЦ"

После этого ноутбук стал автоматически обрывать сеть Wi-Fi, и несколько раз выскакивал синий экран, дома есть еще один ноутбук и 2 телевизора со сСМАРТ тв- они сигнал Wi-Fi не обрывают . 04.12.2014 я отнес его в магазин М-видио и сдал им в ремонт. В магазине не хотели брать его в ремонт мотивируя тем что надо нести ноут в сервисный центр, так будет быстрее. Я мх убедил,что они обязанны у меня принять товар в магазине. 16.01.2014 мне позвонили с магазина М-видио сообщив что я могу забрать у них отремонтированный ноутбук (странно в квитанции сервисного центра GST стоит запись что работы провели 08.12.2014- сброс ОС, перепрошивка БИОС).

Забрав ноутбук я обнаружил что неисправность не устранена, автомачитески разрывает сеть Wi-Fi. 31.01.2015 года я его обратно отнес в магазин и сдал в ремонт

Подскажите:

1) Могу ли я потребовать с магазина или сервисного центра неустойку или денежную компенсацию, за то что я сдаю ноутбук второй раз с одинакой неисправностью (автоматически обрывает сеть Wi-Fi)

2) Ноутбук покупал за 35000 т.р. до повышения доллара и евро, сейчас такой модели ноутбука в магазине и на складах нет, все остальные ноутбуке сильно подаражали. Могу я потребовать перерасчета ноутбука на стоимость характерную для него в данный момент.

3) Можно ли расторгнуть договор- купли продажи

4) Что еще можно потребовать с магазина

Показать полностью
, олег, г. Благовещенск
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Могу ли я потребовать с магазина или сервисного центра неустойку или денежную компенсацию, за то что я сдаю ноутбук второй раз с одинакой неисправностью (автоматически обрывает сеть Wi-Fi)

олег

Пока сроки не нарушены, пока не можете.

Ноутбук покупал за 35000 т.р. до повышения доллара и евро, сейчас такой модели ноутбука в магазине и на складах нет, все остальные ноутбуке сильно подаражали. Могу я потребовать перерасчета ноутбука на стоимость характерную для него в данный момент.

олег

Если будете требовать возврата денег, то можете требовать возместить разницу между ценой товара, установленной
договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения такого требования.

Можно ли расторгнуть договор- купли продажи

олег

Обменять или возвратить деньги за технически
сложный товар в период гарантийного срока можно, если товар ремонтируют больше
45 дней, невозможно использование товара в течение каждого года гарантийного срока
в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его
различных недостатков или обнаружении существенного недостатка товара.

На данный момент, если недостаток с Wi-Fi признать существенным, как неоднократно проявляющийся, то можно требовать вернуть деньги.

Что еще можно потребовать с магазина

олег

Пока ничего, пока Ваши права не нарушались.

Успехов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Покупатель был поставлен в известность что ноутбук неисправен, что я точно не знаю в чём неисправность
Продал неисправный ноутбук на авито, теперь покупатель угрожает судом. Покупатель был поставлен в известность что ноутбук неисправен, что я точно не знаю в чём неисправность, только предпологаю и он всё равно его купил, теперь требует возврата денег после того как отдал его мастеру на диагностику и стала ясна причина неисправности..
, вопрос №4868780, Кирилл, г. Москва
Миграционное право
Здравствуйте, у меня скоро будет суд по статье 322.3, второй раз, на первый раз мне дали условно год я его отходил
Здравствуйте, у меня скоро будет суд по статье 322.3,второй раз, на первый раз мне дали условно год я его отходил без нарушений и вот опять вляпался по этой статье 322.3, подскажите пожалуйста что мне будет грозить за второй раз по статье 322.3
, вопрос №4868682, Вова, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Я внесла 3, 5 миллиона, и 1 миллион на ремонт оставила и 1 миллион муж взял ипотеку
Подаем на развод, есть несовершеннолетний ребенок, квартира раздела на 3их, половина сына, а вторая половина на меня и мужа. Квартира была приобретена через купли-продажу моей личной квартиры , которую мне мама сделала дарственную. Все документы на продажу и чеке о ремонте у меня на руках, все было оплачено с моих счетов. Я внесла 3,5 миллиона , и 1 миллион на ремонт оставила и 1 миллион муж взял ипотеку. На данный момент осталось 600 тыс рублей по ипотеке. Подскажите как будет делить имущество
, вопрос №4867926, Светлана, г. Брянск
Автомобильное право
Нужно ли сдавать повторно теорию?
Здравствуйте. Был осуждён за езду в нетрезвом виде, повторно. Суд назначил 6 месяцев колонии поселения и лишения водительского удостоверения на срок 3 года. Нужно ли сдавать повторно теорию?
, вопрос №4867622, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Что имею на руках (доказательства): 1
Здравствуйте! Нужна ваша помощь в споре с дилером Chery. Суть дела: В апреле 2025 года я купил в кредит новый Chery Tiggo 7 Pro Max за 2 800 000 руб. С октября 2025 года проявляется дефект климат-контроля: с пассажирской стороны постоянно дует горячий воздух (разница температур до 20-30 градусов), независимо от настроек. Проблема проявляется только в холодную погоду. Нормально пользоваться машиной невозможно. Хронология и попытки ремонта: С октября дилер неоднократно (более 5 раз) пытался устранить проблему, менял элементы системы, 3 раза выдавал мне подменные автомобили (договоры безвозмездного пользования у меня на руках). Однако в последний визит (машина была у них 4 дня) они выдали заказ-наряд, где написали, что «это нормальная работа» и отказали в ремонте. Что имею на руках (доказательства): 1. Договор купли-продажи и кредитный договор. 2. 3 договора на подменные авто — подтверждают факт и длительность ремонтов. 3. Фото внутреннего заказ-наряда (сделал скрытно), где дилер написал: «проблема выявлена и подтверждена». Это доказывает, что они знали о дефекте. 4. Видеозапись разговора с мастером, где он признает: «Да, это косяк производителя, но Chery велит считать это нормой». 5. Два заказ-наряда на руках: один старый с ложной записью «неисправность отсутствует», последний — с вердиктом «норма». 6. СМС-подтверждения от дилера о записи на сервис (5 штук) — подтверждают неоднократность обращений. Моя цель: Учитывая, что дилер умышленно вводил меня в заблуждение (писал одно, внутри подтверждал другое), а дефект так и не устранен, я хочу расторгнуть договор купли-продажи, вернуть стоимость авто, взыскать уплаченные проценты по кредиту, моральный вред и штраф. Реально ли это сделать? Дополнительный факт: Автомобиль используется для семейных поездок. Моя супруга находится на 5-м месяце беременности. Из-за неработающего климат-контроля мы не можем комфортно пользоваться машиной, что создает дополнительный стресс и дискомфорт для беременной женщины. Полагаю, это обстоятельство может усиливать требования о компенсации морального вреда и доказывать существенность недостатка (невозможность использовать авто по назначению для перевозки членов семьи)
, вопрос №4867089, Максим, г. Волгоград
Дата обновления страницы 17.02.2015