Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги с института, если был расторгнут договор
Здравствуйте , я поступила заочно в институт , заплатила за 1 семестр обучения , но учиться передумала по семейным обстоятельствам , уже больше месяца деньги мне не возвращают. сначала мне говорили, что декан должен подписать заявление , а теперь вообще в бухгалтерии отмахиваются и говорят, что они только филиал, а так же сами звоните в основной корпус и разбирайтесь . Я им сказала, что деньги я перечисляла им и при чем здесь офис . В договоре на обучение указано, что заказчик в праве в любое время отказаться от обучения и получить всю сумму полностью , к учебе я не приступала , заявление мною было написано 12 января , а сессия начиналась 14 января . СПАСИБО
- 1.jpg
- 2.jpg
Здравствуйте, Ольга!
На Вас также распространяются действие закона «О защите прав потребителей»
Согласно нему Вы имеете право требовать отказаться от услуги и возврата денег в любой момент.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если в течение 10 дней Вам не вернули деньги, пишите жалобу в Роспотребнадзор и обращайтесь в мировой суд с требованием возврата денег.
Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 31]
1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Удачи Вам!
Спасибо за ВАШ ответ , я обратилась в роспотребнадзор и мне сказали обращайтесь в суд