Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На кого подавать иск?
Сломался принтер HP, по гарантии сдала в ремонт в официальный сервисный центр. Прошло 4 месяца, принтер не возвращают. В сервисе рекомендовали обращаться в HP, так как они должны были заменить принтер (заводской брак). Написала производителю и по электронной почте и претензию официальную. По электронной почте ответили, что таких как я 15 человек и просили ждать. Деньги не возвращают. Собираюсь подать иск. Мой вопрос: могу ли я подать иск на HP, указывая неустойку за просрочку ремонта, так как я сдала принтер в ремонт 4 месяца назад в сервисный центр. Меня смущает, что это две разные компании: одна не выполнила ремонт, но по сути все претензии к HP.
могу ли я подать иск на HP
Софья
Нет, подаете иск на сервис.
указывая неустойку за просрочку ремонта, так как я сдала принтер в ремонт 4 месяца назад в сервисный центр.
Софья
Неустойку можете требовать.
Меня смущает, что это две разные компании: одна не выполнила ремонт, но по сути все претензии к HP.
Софья
Правильно смущает, сдавали в сервис и претензии в сервис, а с НР сервис пусть сам разбирается.
Успехов.
Здравствуйте, Софья! Иск нужно подавать на сервисный центр, а не на HP и Вы имеете право потребовать неустойку.