Возможно ли вернуть деньги
Здравствуйте.у меня такая проблема.я положил в терминале компании мегафон деньги на счет.по прошествию нескольких суток деньги не были получены.при обращении в службу помощи мне был дан ответ что вопрос не имеет своего решения.пишите жалобу в сервис .я написал в мегафоне жалобу и прошение о возвращении денег.на что был получен ответ о том что обратитесь к своему оператору.при обращении к оператору мы выяснили что перевода денег не было и мегафон просто не перечислил им ничего по моему счету.при повторной жалобе в мегафон мою проблему не решили а вновь отправили к моему оператору.получилось так что я положил деньги.мегафон их не перевел и при жалобе о возвращении денег мне их тоже не вернули.как мне поступить?могу ли я взыскать деньги с оператора мегафона у которого я их ложил?и могу ли я подать в суд на эту организацию?