Интернет магазин не возвращает деньги, что делать?

Question

Совершаю покупки в Сотмаркете. Почти всегда делаю предоплату, потому что не сделав предоплату часто теряю нужные товары. но интернет магазин часто меняет цены и мне приходится делать отказ. Вопрос: может ли юрист взяться за мою проблему по интернету ведь мне не вернули уже около 50 тыс. руб. заявления пишу и пишу, отправляю и отправляю. За год ни одного возврата и никто не отвечает. бухгалтерии на связь с покупателями не выходят. Это деньги не за возврат товара ненадлежащего качества, а просто предоплаты. С этих денег набежало уже много пений банкам, т. к. использую часто кредитные деньги.

Александр Меркулов · Answer

Алексей, если у вас сохранились все чеки, то вернуть данные деньги возможно труда не составит. Скорее всего для этого нужно будет обратиться в суд. Пока вы выбираете себе юриста, рекомендую вам написать претензию данному магазину подробную с требованием о возврате денежных средств, с копиями квитанций и указать куда их вернуть. Претензию отправить по всем возможным адресам, в том числе ценным письмом с описью вложение по юридическому адресу. Потом смело можете подавать в суд и взыскивать не только сумму основного долга, но и пении и штраф.

Сергей Карпушкин · Answer

Да, вы можете заказать консультацию в чате, а также заказать на сайте нужный вам документ.

Сергей Серебряков · Answer

может ли юрист взяться за мою проблему по интернету ведь мне не вернули уже около 50 тыс. руб. Алексей Может, но лучше в живую, проще и надежнее. Успехов.

Надежда Фролова · Answer

Здравствуйте Алексей! Вы вправе заказать консультацию у любого юриста в чате либо обратиться в раздел «Документы». Можно выбрать юриста в зависимости от его специализации. С Уважением, Надежда.