Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денежных средств с перерасчетом покупной цены
Добрый день. Столкнулся с ситуацией. Покупал товар видеокарту в 2013г. на нее гарантия 3 года, после возникновения дефекта, обратился к продавцу, товар приняли на гарантийный ремонт, позже продавец признал, что товар не ремонтопригоден и предоставил документ, по которому я могу либо обменять товар либо вернуть деньги. Я хочу обменять с доплатой на другой товар, но при этом требую перерасчет покупной цены на видеокарту, которая оказалась бракованная, продавец отказвает в перерасчете, т.к. товар снят с производства и цена на товар, который я покупал, отсутствует. Во всей сети магазинов продавца данного товара нет, даже аналогичного, но я нашел на территории России в интернете магазин, где данная карта еще продается. Правомерно ли требовать от продавца перерасчет? Продавец ссылается на 416 ст ГК РФ. Якобы товара нет, и цены на него нет, забирай деньги по чеку либо доплачивай разницу за новый товар по чеку.
равомерно ли требовать от продавца перерасчет? Продавец ссылается на 416 ст ГК РФ. Якобы товара нет, и цены на него нет, забирай деньги по чеку либо доплачивай разницу за новый товар по чеку.
Stanislav
Добрый день! Нет, не правомерно!
В данном случае статья 416 ГК РФ не приминима!
К данным правоотношениям применяется пункт 2 либо 4 статьи 504 ГК РФ и пунктом 2 либо 4 статьи 24 Закона о защите прав потребителей, а именно:
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
Если товара такой же марки(модели) нету- требуйте перерасчета по цене аналогичного товара(то есть товара наиболее схожего с характеристиками вашего товара) у данного продавца. Если у данного продавца такого товара также нет, то по цене товара который нашли вы. Если он откажет — в суд!
Стоимость товара в другом магазине может оказаться недостаточно убедительной для суда, к тому же Вы суду покажете сайт другого магазина или у Вас есть подписанный, заверенный прайс? Примет ли суд данное доказательство? Если Вы окажетесь неправы, с Вас взыщут судебные издержки.
Добрый день. Проблема в том, что и аналогичного товара нет, т.к. у всех производителей данная видеокарта снята с производства и у продавца их нет и цены на них нет. Я нашел в магазине не их сети и не в нашем городе такую видеокарту(по всей видимости какие то залежи товара), могу ли я, основываясь на цену другой магазина(торговая наценка разная), больше денег от них требовать? разница получается около 8-10 т.р. . А в п 2 ст 24 зозпп оговаривается что если меняешь на товар другой марки то будь добр доплатить разницу. Если пойду в суд и окажусь не правым с меня могут и судебные издержки вытрясти(
Ну, оказаться в данной ситуации не правым сложном, тем более вам необходимо будет заявлять не только требования взыскания разнидцы между ценой, но и неустойку, моральный вред, штраф...........