Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат гарантийной мультиварки

здравствуйте!я купила 1.12.2014 мультиварку редмонд.она стоила 4000руб.27.12.2014 я ее сдала на тестирование в сервисный центр и ее посчитали неисправной.сказали на обмен или возврат денег.я решила забрать деньги,но она сегодня стоит 6000руб в этом же магазине.какую сумму мне должны вернуть?

11 февраля 2015, 11:57, оксана, г. Самара

Сергей Серебряков

Адвокат, г. Санкт-Петербург

какую сумму мне должны вернуть?
оксана

Вам должны вернуть 4000 руб., НО Вы можете требовать возместить разницу между ценой товара, установленной
договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения такого требования. И Вам должны доплатить еще 2000 руб.

Успехов.

11 февраля 2015, 12:13

Юлия Баянова

Юрист, г. Стерлитамак

Как указано выше и установлено ст. 24 ч. 4 Закона «О защите потребителей» при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

11 февраля 2015, 13:02

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Может составить и привезти им заявление на возврат?

Здравствуйте! Купили диван, но нам он не подходит по размерам. Можно ли его вернуть? У дивана, если присмотреться, не совсем ровно натянута ткань в одном месте. И, немного на 1,5 см не совпадают две половинки дивана в разложенном виде. На функционал не влияет. Это уж если приводить какие-то доводы при возврате. Очень хотим его вернуть. Он слишком большим оказался на комнаты. Спасибо! Может составить и привезти им заявление на возврат? Ехать хотим сегодня. Диван привезли вчера

15 февраля, 09:20, вопрос №4858842, Ольга, г. Москва

0 ответов

Уголовное право

Или ЦБ так проводит процедуру возврата?

Здравствуйте, на сайте Яндекс недвижимость при бронировании квартиры списали деньги, в залог они не вошли, предложили вернуть средства, но чтобы оформить возврат, на карточке должна была быть такая же сумма для проверки карты, провели процедуру еще раз, снова списали, а теперь просят для возврата положить на карту уже вдвое больше. Это уловка мошенников? Или ЦБ так проводит процедуру возврата? И как получить возврат?

14 февраля, 12:48, вопрос №4858111, Юлия, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Вопрос возврат средств не будет по нынешней цене кофемашины или по цене по которой приобреталось она?

Добрый день. Приобрёл товар видео а именно кофемашину, прошла неделя после покупки на седьмой день включили машинку она не работает. Отнесли в магазин М.Видео, сказали проверка технически сложного товара займёт около 20 дней. По результатам будет обмен или возврат средств, обмена этого товара нет в нашем регионе! Вопрос возврат средств не будет по нынешней цене кофемашины или по цене по которой приобреталось она? Потому что приобреталось она за 86 000 руб. а на момент сегодняшнего обращения она стоит 129 000 руб. сколько будет возврат

14 февраля, 11:10, вопрос №4858017, Владимир, г. Новый Уренгой

0 ответов

Недвижимость

Т е подписать акт приема дома и подписывать гарантийное письмо?

Здравствуйте! Застройщик здает дом, но при этом есть недоделки. Он мне предлагает гарантийное письмо, что до 15 июля все недочеты будут исправлены. Стоит ли идти на такое подписание. Т е подписать акт приема дома и подписывать гарантийное письмо?

14 февраля, 07:58, вопрос №4857824, Юлия, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Где можно найти пример письменного заявления на запрос возврата денежных средств у Триколора?

13 февраля, 19:04, вопрос №4857475, Игорь, г. Москва

1 ответ