Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Назойливые звонки коллекторов

Доброго времени суток. У меня подруга взяла кредит в банке и не платит за него. Коллекторы этого банка просто замучали меня звонками, в день по 8 раз. А она поменяла место жительства и сменила номер телефона. Подскажите пожпожалуйста, как мне выйти из сложившейся ситуации. Сил с ними разговаривать просто нет. Спасибо.

09 февраля 2015, 07:33, Ирина,

жалоба на коллекторов звонки коллекторов

Марина Кизилова

Юрист, г. Подольск

Ирина, а почему звонят Вам? Вы являлись поручителем по ее кредитному договору?

09 февраля 2015, 07:34

Егор Будин

Юрист, г. Кемерово

Ирина, здравствуйте! обратитесь с претензией к Банку описав вашу проблему с требованием прекратить звонки. Также можете обратиться в Роскомнадзор и написать жалобу в Центробанк. Но это при условии, что вы не являетесь созаемщиком/поручителем по данному кредиту.

09 февраля 2015, 07:37

Александр Меркулов

Юридическая компания "ООО "ЮА "Дигест"", г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Если вы не поручитель по кредиту тогда вам следует письменно написать заявление тем кто от вас требует оплаты чтобы прекратили вам звонить и требовать с вас деньги. Если этого не произойдет то вы имеете право:

1. Написать в ЦБ РФ жалобу на банк

2. Обратиться в полицию с заявлением по ст.13.11 КоАП РФ

3. Обратиться в суд с иском об обязании не звонить вам и исключить ваши персональные данные из работы, а также взыскать моральный вред

С уважением Александр

09 февраля 2015, 07:37

Елена Каторжевская

Юрист, г. Москва

Эксперт

здравствуйте,

если звонившие «представлялись»(«представляются») сотрудниками банка, попробуйте направить «в адрес» банка заявление, примерный образец которого прилагаю.

Если звонившие «представлялись» («представляются») сотрудниками коллекторского агентства, попробуйте направить жалобу «через» www.napka.ru/discussion/complaints/.

Жалоба в Роскомнадзор также будет не лишней.

с уважением,

Елена

11 февраля 2015, 02:30

Похожие вопросы

Наследство

Сбербанк достал звонят и пишут от их имени мошенники или коллекторы, но он сначала оформил заявление на наследство, а потом заявление на отказ

После смерти сына у него остались долги по кредиту, мы были у нотариуса для отказа от наследства т. к. сбербанк достал звонят и пишут от их имени мошенники или коллекторы, но он сначала оформил заявление на наследство, а потом заявление на отказ. Это нормально?

11 февраля, 19:23, вопрос №4854977, Наталья, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Скажите пожалуйста если отбыто весь срок от звонка до звонка судимость снята или нужно время

11 февраля, 13:52, вопрос №4854546, Александра, г. Москва

2 ответа

Административное право

Прошу предоставить мне запись звонка с оператором колл-центра

Добрый день, произошла неприятная ситуация с сервисом Яндекс. Драйв, пробито колесо или спущено точно не знаем, еще нет ответа от сервиса. Прошу предоставить мне запись звонка с оператором колл-центра. Говорят, что предоставляют только с официального запроса правоохранительных органов. Подскажите нарушают ли они ФЗ о правах или нет. Как добиться записи звонка? Звонок нужен для подтверждения, что все делалось по инструкции сотрудника их сервиса.

11 февраля, 09:34, вопрос №4854173, Анна, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Можно ли как то оспорить данную ситуацию?

У бабушки была кредитная карта банка Русский стандарт в 2006 году, по ней мои родители взяли кредит на машину в 150 000. Платили исправно 1,5 года, потом не смогли и в 2011 году их кредит передали коллекторам. Коллекторы поделили остаток кредита на 12 месяцев и родители все выплатили. Чеки выцвели, никаких выписок не осталось. В 2016 году вышел закон о коллекторах и те, продали кредит обратно банку, не сообщив об его уплате. В 2022 у бабушки был суд и банк хотел снова взыскать с нее деньги, но банк проиграл суд по сроку давности заема. Выписку бабушка с суда не взяла. Сейчас в 2026 она должна получить выплату за смерть мужа на сво, банк объявился и потребовал уплату долга. Оказывается они отправляли письма на адрес, где она не живет и не прописана много лет уже. Потом они провели суд без нее. Ей должны были арестовать счета в течение 4 суток, поэтому она взяла в долг и выплатила им 154 000,60. Можно ли как то оспорить данную ситуацию? И что вообще лучше предпринять

10 февраля, 18:15, вопрос №4853575, Ильвира, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Взыскание долга с истекшим сроком давности: как вернуть списанные средства и остановить коллекторов В сентябре 2016 года был взят займ на сумму 5 250 руб, не выплачивался

Взыскание долга с истекшим сроком давности: как вернуть списанные средства и остановить коллекторов В сентябре 2016 года был взят займ на сумму 5 250 руб, не выплачивался. В 2019 году истек срок займа. В 2025 году поступило постановление от судебного приказа , взыскать сумму займа с процентами, в размере 26 250 р., были арестованы счета и списаны средства отовсюду на сумму более 28 250 руб., висит до сих пор арестом исполнительный сбор , по этому постановлению. Кроме того что завышены проценты и списан долг который истек срок давности, на днях поступает документ , что коллекторы вновь подали в суд и якобы там еще проценты в сумме 5250 набежали. Как вернуть списанные средства и подать возражения чтобы вновь не списали, это же может повторяться раз за разом

10 февраля, 12:15, вопрос №4853101, Юлия, г. Волгоград

1 ответ