Земфира, в случае если между Вами и ИП Филлипов заключен договор купли-продажи, тогда в соответствии с законом о защите прав потребителей ст.23.1 В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки.
Сумма неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
При этом срок передачи товара потребителю предусматривается в договоре купли-продажи.
Поэтому, со дня, когда продавец обязан был доставить товар, до дня его доставки или до дня возврата предварительно уплаченной денежной суммы за товар, Вы имеете право на взыскание неустойки.
При этом такое требование подлежит удовлетворению продавцом в добровольном порядке п.5 ст.13 Закона №2300-1
Помимо этого Вы имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, а так же полного возмещения убытков(оплата юридических услуг, оплата проезда, оплата телефонных переговоров и др.)
Ваше требование подлежит удовлетворению в течении 10 дней со дня его получения продавцом п.4 ст.23.1 Закона №2300-1
Дополнительно имеете право потребовать возмещения морального вреда.
Если необходимо грамотно составить заявление, тогда пишите личным сообщением.
