Консультируйтесь с юристом онлайн

560 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
560 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат обуви

Добрый день!

20.04.2013 купил в магазине у И.П. ботинки. Вечером решил пройтись в них, прошел буквально метров 500 и правый ботинок начал очень сильно натирать пятку. Сегодня 21.04.2013 пошел в магазин с просьбой обменять обувь или вернуть деньги. На что услышал утвердительный отказ от самой хозяйки "торговой точки". В данный момент чека нет, ребенок поигрался. Могу ли я как то вернуть деньги или обменять на другую пару или другую модель пусть даже с моей доплатой?

24 Апреля 2013, 13:19, вопрос №71764 Владислав
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Константин
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Добрый день!

    Данный вопрос теперь только на усмотрение продавца (а они Вам уже отказали).

    Товары надлежащего качества можно вернуть только, если они не были в употреблении и сохранен товарный вид (но можно без чека, если есть свидетели).

    24 Апреля 2013, 13:22
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.