8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как составить претензию

Добрый день. Перевела денежные средства на счёт института в котором планировала пройти обучение,договор не подписывала.За 2 дня меня проинформировать о том что курс переноситься на неизвестный срок. Я написала заявление о возврате денежных средств. Прошло 18 дней деньги не переведены,телефон руководства менеджеры не дают ,мотивируя это тем что все что вам нужно знать мы уже ответели. ,2.02- мне написали в онлайн запросе что деньги переведены на р/с,на вопрос указать номер платежного поручения получила отказ. Хочу наказать не добросовестное учебное заведение,и вернуть деньги. Что нужно сделать и куда обратиться с жалобой. Анна

Показать полностью
, Анна, г. Краснодар
Алексей Брохин
Алексей Брохин
Юрист

Добрый день!

Если ВУЗ не возвращает Вам денежные средства и у Вас имеются доказательства, подтверждающие факт перевода денежных средств за обучение,  то Вы вправе обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, а также вправе обратиться с письменным заявлением в адрес руководства (направлять желательно заказным письмом с уведомлением) с требованием о разъяснении их действий.

У Вас также имеется право обратиться в контролирующие и надзорные органы с требованием о проверке деятельности ВУЗа, в т.ч. в прокуратуру, управление образования и иные.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Через месяц случилась травма, хотел вернуть деньги, на кого писать претензию если не известно юр.лицо
Нашёл фитнес занятия, договор не какой не подписывал, оплатил(переводом по номеру телефона) пол года безлимитного посещения. Через месяц случилась травма, хотел вернуть деньги, на кого писать претензию если не известно юр.лицо. Деньги вернуть отказываются. Есть только переписки в соц сети о приобретении абонемента.
, вопрос №4870277, Andrey, г. Москва
Защита прав потребителей
Как поступить в данной ситуации и как правильно составить досудебную претензию?
Добрый день! При доставке и монтаже мебели от компании Вереск доставщики и/или сборщики повредили обои. Я хочу получить от них финансовую компенсацию. По составленной мною смете (на основе выполненного ранее ремонта и цен из интернета) получилась сумма в 12 т.р. Вереск отказывается добровольно компенсировать сумму, настаивает на оплате выполненных работ по факту. Я делать ремонт сейчас не хочу (ему несколько месяцев), а хочу получить денежную компенсацию. Как поступить в данной ситуации и как правильно составить досудебную претензию? К официальной организации с запросом стоимости работ по восстановлению обоев я не обращался.
, вопрос №4869120, Алексей, г. Москва
Недвижимость
Нужно составить уведомление(так это называется)?
Добрый день, мне нужно грамотно составить уведомление о поднятие арендной платы Сбербанку. Я сдаю в аренду помещение по адресу самарская область село Богатое Чапаева 18, на протяжении 5 лет не было поднятии цены в этом году я решила поднять. Нужно составить уведомление(так это называется) ?
, вопрос №4868010, Екатерина, г. Чапаевск
Гражданское право
Могу ли я выставить претензию администратору группы?
Добрый день! Один из жильцов постоянно пишет в домовой группе. Постоянно предъявляет претензии. Можно ли удалить ее из группы на законных основаниях? Могу ли я выставить претензию администратору группы?
, вопрос №4867200, Виктория, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли отправить досудебную претензию через мессенджер и нужна ли она в моем случае?
Здравствуйте. Два месяца назад оплатила языковые курсы онлайн сразу за 2 месяца 15000руб., договора нет,так как организатор курсов скорее всего как физ.лицо сейчас действует. Как-то давно я уже брала языковой курс у него. Все прошло хорошо,были и чеки и договор. В этот раз услуга не была предоставлена в срок,уже месяц переносит дату начала занятий,деньги не возвращает,говорит,что у него сейчас финансовые проблемы. Есть переписка в месенджерах и банковские выписки о переводах . Можно ли отправить досудебную претензию через мессенджер и нужна ли она в моем случае? И как лучше формулировать претензию ,ссылаясь на закон о незаконном обогащении или нарушении прав потребителя? Спасибо
, вопрос №4866960, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 06.02.2015