Вопрос касательно защиты прав потребителя
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, у меня произошла след. ситуация.
Я - художник и время от времени покупаю худ.масляные краски в одном из худ. салонов. Обычно я использую краски определенной уже проверенной российской фирмы, но тут решила взять другие краски, итальянского производителя, они стоят в 2-3 раза дороже чем те, которые я покупала ранее.
После покупки 7 тюбиков краски, я использовала только одну и выяснилось, что у меня на нее какая-то аллергия, по этой причине пользоваться в дальшейнем я ей не могу, в магазин вернуть тоже, т.к. они ссылаются на статью закона об особенностях продажи бытовой химии. Я просмотрела перечень запрещенных к возврату товаров, но не обнаружила там упоминания, что художественную масляную краску нельзя вернуть. Там говорится в большей степени о строительных товарах и хим. веществах. Насколько правомерно со стороны магазина отказываться от возврата денег покупателю?
14 дней с момента покупки пока не прошло, чек имеется и купленную краску я не использовала, только один тюбик, но я его в расчет не беру.
P/s Может есть более подробная статья в законе или постановление, где подробно про это написано?
Если есть не могли бы, мне помочь.
С уважением,
Юлия

Вместе с тем, на тюбиках должно быть указано наименование входящих в состав товаров бытовой химии ингредиентов; поэтому если установите, что такой информации нет, то можно вернуть по другому основанию
Спасибо за ответ.