мы в тур фирме авалон купили тур с открытой датой.сумму выплатили полностью.так сложились обстоятельства что нужно расторгнуть договор.когда я им позвонила они мне сказали что они за не устойку возьмут 63% от общей суммы.в договоре написано порядок расчетов 33% оплата настоящего договора
30%изятие из оборота оборота и резервация недель
20%оплата за пользованием курорта
17% агенское вознагрождение
Добрый день!
Турист (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристического продукта в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст. 32 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. 1 ст. 782 ГК РФ). Таким образом, сумма, подлежащая возврату туристу, зависит от размера денежных средств, переведенных туроператором поставщикам услуг на дату поступления отказа от путевки.
Если турфирма не возвращает полную стоимость путевки, она обязана предоставить вам документальное подтверждение понесенных ею фактических затрат (расходы на оплату гостиничных номеров, оформление страховых полисов и т.д.) на дату отказа от тура.
