Консультируйтесь с юристом онлайн

1224 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1224 юриста сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Договорное право

Замена бытовой техники по горантии

здравствуйте купил ноутбук он сломался отдал в ремонт в сц там сказали что он не подлежит ремонту дали бумагу на замену товара принес чек и бумагу с сервисного центра а мне говорят мол товар брался в кредит нужна справка о погашении кредита но при чом тут кредитный договор банк магазину проплатил да и прошло много времини бумаг уже нет что делать и имеют ли они попросить эти бумаги спосибо

02 Февраля 2015, 15:22, вопрос №710879 андрей, г. Новокузнецк
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Ирина
    Юрист, г. Ставрополь
    Общаться в чате

    Здравствуйте, Андрей!

    Нет, магазин не вправе требовать документы об уплате кредита. Можете подать жалобу в роспотребнадзор.

    Желаю удачи!


    02 Февраля 2015, 15:29
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Вячеслав
    Юрист, г. Самара
    Общаться в чате

    Здравствуйте

    Нет таких прав у них нет,, вам необходимо составить заявление претензию в двух экземплярах (одну отправить в магазин с уведомлением или придти лично и попросить поставить отметку о приеме), далее если не захотят в добровольном порядке урегулировать вопрос, составить исковое заявление и направить в суд. 

    02 Февраля 2015, 15:35
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.