312 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

312 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Противоправные действия управляющей компании

Добрый вечер. В моей муниципальной квартире потекла труба, дому 25 лет , ремонт никогда не производился. По моему вызову пришла бригада сантехников и перекрыла водопровод. При этом сказали, что труба очень старая и ее нужно заменить за счет моих средств. Согласно законодательных актов аварии устраняются немедленно.

Скажите пожалуйста являются ли эти действия хулиганством и вымогательством?

31 Января 2015, 16:58, вопрос №709160
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Адвокат - Александр
115
ответов
64
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Адвокат, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

По общему правилу разграничение ответственности за сантехнические узлы проходит по границе запорных вентилей.

Если протечка до вентилей — Вам обязаны провести работы бесплатно и силами УК

Если после вентилей- то за ваш счет.

31 Января 2015, 17:04
q Отблагодарить
5 0
Светлана
клиент, г. Коса

а если авария? течь не по моей вине. Да и не о том я спрашивала, незаконность отключения

31 Января 2015, 19:42
115
ответов
64
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
адвокат, г. Москва
Общаться в чате

Если авария, то следует обращаться в аварийную диспетчерскую. Течь они устраняют бесплатно, но ремонтных работ не проводят. 

Отключение вызвано неисправностью трубопровода, оно законно.

По поводу плательщика за ремонт,  я писал выше

31 Января 2015, 19:47
Светлана
клиент, г. Коса

Как можно устранить течь не произведя ремонтных работ?

У труб ГВС срок службы согласно законодательных актов, 20 лет. Должен был уже пройти кап. ремонт. кто виноват, я ?. Но мне никто не давал доверенности и разрешение на проведение кап. ремонта

31 Января 2015, 19:55
Светлана
клиент, г. Коса

Вы плохо знаете законы, все что нарисовано в проекте , это общее имущество

31 Января 2015, 19:53
115
ответов
64
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
адвокат, г. Москва
Общаться в чате

В том числе перекрытием ГВС, если в момент аварии иных способов устранения аварии нет.

Светлана, Вы можете ответить на вопрос, где произошла протечка, до вентилей или после?

Каким образом Вас  отключили от ГВС? Вас могли отключить 2-мя способами:

Закрыв внутриквартирный вентиль (Значит протечка в вашей зоне ответственности и ремонтировать они ее не обязаны), а авария (протечка) устраняется путем закручиванием вентиля.

Закрыв общеподъездный (общедомовой) вентиль — тогда протечка в зоне ответственности УК, но тогда ни у кого в подъезде (доме) не было бы ГВС. Тогда надо жаловаться в УК в письменном виде, так как написал Сергей Ладонин. 

31 Января 2015, 20:04
Светлана
клиент, г. Коса

я сейчас постараюсь найти законодательный акт , в котором говориться, что не имеют право приостановить услугу. И Ваше утверждение , что зона ответственности до вентеля не правильно, дому 25 лет, в его проектной документации указано все оборудование дома с унитазами, бачками, смесителями и внутриквартирными перегородками.

МИНИМАЛЬНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ

УСЛУГ И РАБОТ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ НАДЛЕЖАЩЕГО

СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ

18. Общие работы, выполняемые для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах:

проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах);

постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем;

контроль состояния и замена неисправных контрольно-измерительных приборов (манометров, термометров и т.п.);

восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т.п.), относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме;

контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации;

контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации;

переключение в целях надежной эксплуатации режимов работы внутреннего водостока, гидравлического затвора внутреннего водостока;

промывка участков водопровода после выполнения ремонтно-строительных работ на водопроводе;

очистка и промывка водонапорных баков;

проверка и обеспечение работоспособности местных локальных очистных сооружений (септики) и дворовых туалетов;

промывка систем водоснабжения для удаления накипно-коррозионных отложений.

"контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации! - здесь не слов общее имущество.

------1.5. Техническая документация долговременного хранения.

1.5.1. В состав технической документации длительного хранения входит:

план участка в масштабе 1:1000 - 1:2000 с жилыми зданиями и сооружениями, расположенными на нем;

проектно-сметная документация и исполнительные чертежи на каждый дом;

акты приемки жилых домов от строительных организаций;

акты технического состояния жилого дома на передачу жилищного фонда другому собственнику;

схемы внутридомовых сетей водоснабжения, канализации, центрального отопления, тепло-, газо-, электроснабжения и др. (схема внутридомовых сетей прилагается для сведения);

паспорта котельного хозяйства, котловые книги;

паспорта лифтового хозяйства;

паспорта на каждый жилой дом, квартиру и земельный участок;

исполнительные чертежи контуров заземления (для зданий, имеющих заземление).

1.5.2. Техническая документация длительного хранения должна корректироваться по мере изменения технического состояния, переоценки основных фондов, проведения капитального ремонта или реконструкции и т.п.

1.5.3. В состав документации, заменяемой в связи с истечением срока ее действия, входят:

сметы, описи работ на текущий и капитальный ремонт;

акты технических осмотров;

журналы заявок жителей;

протоколы измерения сопротивления электросетей;

протоколы измерения вентиляции.

31 Января 2015, 20:15
115
ответов
64
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
адвокат, г. Москва
Общаться в чате

Светлана, Вы путаете предоставление услуги и аварийное отключение водоснабжения. 

Вот Вам Постановление Правительства РФ о зоне ответственности

Постановление Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 г.
5. В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Естественно в проектной документации указывается все… причем тут проектная документация (план-схема расположения сантехнического оборудования) и разграничение ответственности....

31 Января 2015, 20:30
115
ответов
64
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
адвокат, г. Москва
Общаться в чате

После запорных устройств за состояние труб отвечаете Вы и ремонтировать должны их Вы. Если протечка после запорных устройств, то сантехники сделали то, что должны были сделать — закрутили вентиль и рекомендовали заменить трубу.

Если Вам пишут не то, что Вы хотите прочитать, это не значит что неправильно.

То, что трубы в зоне ответственности УК не меняли и не ремонтировали никак не относится к вашему первоначальному вопросу.

31 Января 2015, 20:40
Светлана
клиент, г. Коса

я наниматель, трубе 25 лет, срок службы 20 ЛЕТ, необходим капитальный ремонт. Труьа потекла, кто виноват? Я имею право производить только текущий ремонт, капитальный ремонт производит собственник, муниципалитет отказался

31 Января 2015, 20:50
Светлана
клиент, г. Коса

мне не принадлежит ничего, на каком основании я должна менять, согласно каких актов?

31 Января 2015, 21:01
115
ответов
64
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
адвокат, г. Москва
Общаться в чате

МИНИМАЛЬНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ И РАБОТ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ НАДЛЕЖАЩЕГО СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ

Светлана

Внимательней читайте документы. «Общее имущество» указано в заглавии документа!!!

31 Января 2015, 20:43
115
ответов
64
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
адвокат, г. Москва
Общаться в чате

Согласно договора социального найма жилого помещения. Прочитайте условия. Там будет указано, что текущий ремонт осуществляет наниматель. 

Если указанного пункта в договоре нет, вы вправе обратиться к муниципальным властям с требованием о ремонте водопровода, находящегося в зоне ответственности собственника жилого помещения. Но, такой пункт, вероятно, будет.

Производить текущий ремонт — не право, а обязанность. 

Вы до сих пор не ответили на вопрос где произошла протечка, до вентилей или после. 

Учитывая характер беседы, мне становится ясно, что после.

При чем тут старость стояковых труб, если как я понимаю, протечка произошла после запорных вентилей, а значит осуществление ремонта производится за Ваш счет?

Можете написать претензию в УК по факту неисполнения ими своих обязанностей по капитальному ремонту/замене водопроводных труб ГВС, ХВС, канализационных труб и др. Окажут или не дадут ответа — вправе обратиться в суд.

Однако протечка в зоне Вашей ответственности — это Ваша проблема, и устраняется за Ваш счет.

31 Января 2015, 21:15
Светлана
клиент, г. Коса

Замена металлических на пластиковые, это капитальный. Я имею право производить только текущий. Везде отказали, при этом не сослались на закон. Я Вас спрашивала являются ли эти действия УК хулиганством, МОЖНО БЫЛО ПРОСТО ЗАВАРИТЬ, или поставить хомут, но им захотелось немного обогатится

31 Января 2015, 21:28
115
ответов
64
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
адвокат, г. Москва
Общаться в чате

Светлана, можно было, но за плату, т.к. после запорных вентилей они не обязаны производить какие-либо работы бесплатно, ни варить, ни хомут ставить.

Им не захотелось обогатиться, они хотели получить плату за оказываемые услуги. Почему они должны были работать бесплатно?

31 Января 2015, 22:07
Светлана
клиент, г. Коса

Заварить дешевле и быстрее, это текущий. Замена -это во много раз дороже и капитальный.

31 Января 2015, 22:14
115
ответов
64
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
адвокат, г. Москва
Общаться в чате

Да, дешевле. А кто, по-вашему мнению, должен оплачивать текущий ремонт?

31 Января 2015, 22:45
Светлана
клиент, г. Коса

я оплачиваю, но спрашивала я о другом.

Текущий ремонт мне никто не предлагал и не собирался делать.

01 Февраля 2015, 03:41
Юрист - Сергей
90
ответов
28
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Ульяновск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Чтобы доказать что эти действия являются вымогательством, нужно получить от них официальный письменный ответ с заключением, что данный ремонт должен осуществляться за ваш счет. Если такого заключения не будет, то доказать что либо в суде не удастся. 

Я посоветую вам написать в вашу управляющую компанию заявление в двух экземплярах с требованием освидетельствовать состояние вашей трубы и принятием необходимых мер. 

По состоянии освидетельствования должны выдать на руки заключение, и если они не выполнят свои обязательства мирным путем, то следует обратиться в суд.

31 Января 2015, 17:14
q Отблагодарить
1 0
Светлана
клиент, г. Коса

я все так и сделала они дали ответ не ссылаясь на нормативные акты. Меня интересует, является ли хулиганством отключение меня от ГВС, по закону они обязанны устранить аварию немедленно

31 Января 2015, 19:50
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

312 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут