Защита персональных данных

Виктория, заключая договор с банком, Вы, скорее всего давали письменное согласие на обработку своих персональных данных. Вы праве отозвать данное согласие. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных банк обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора персональных данных) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва (п. 5 ст. 21 ФЗ «О персональных данных»).

При расторжении договора с субъектом и отзывом согласия на обработку оператор обязан удалить персональные данные субъекта (п. 5 ст. 21 152-ФЗ «О персональных данных»). Однако стоит иметь в виду, что политика обработки персональных данных оператора может предусматривать определенный срок хранения данных и после расторжения договора (например в течение срока исковой давности). Но об этом субъект должен быть уведомлен при заключении договорных отношений.

Если по каким-то причинам оператор не может удалить Ваши персональные данные он  осуществляет блокирование таких персональных данных или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами. (п. 6 ст. 21 152-ФЗ «О персональных данных»).

Заявление банка о невозможности удалить данные противозаконно. Вы можете обратиться с требованием обязать оператора обеспечить удаление Ваших данных в соответствующие органы — Роскомнадзор или прокуратуру