8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Нужен совет при обмане

Добрый вечер!!! Очень нужна юридическая помощь вот в каком вопросе! Недавно заказали китайский телефон через интернет-магазин. Нашли вроде с виду солидную фирму в интернете, которая на рынке товаров работает с 2009 года, официально зарегистрирована данная организация в Москве со всеми необходимыми контактами. Сделали заказ в Хабаровск по почте России бандеролью первого класса, оставив при этом все свои личные данные: контактный телефон, e-mail адрес и все свои данные для получения заказа: ФИО, адрес. Звонили лично они сами чтобы подтвердить данный заказ и когда посылка пришла уже к месту получения что можно забрать её. Также отслеживали данную бандероль по Почте России. Пришла посылка довольно таки в короткие сроки: за неделю примерно. Никаких претензий к этому нету! Сам телефон стоит 7450 руб + доставка по России 450 руб. В итоге было написано: 7900 руб к оплате. Придя на Почту с нас взяли свыше 8 тыс руб. Заплатили. Пришли домой, открыли посылку и были просто в ужасе от увиденного! Модель не та по документам и по внешнему виду: заказывали Айфон 6+ а пришёл Айфон 6 что на 1 тыс руб естественно дешевле. Везде были трещины, внутри всё брякает, нижняя часть экрана глючит, в Интернет почти вообще не заходит, разъём у наушников сломан, написано было что 64 ГБ: сделали 2 фотографии и всё - память заполнена. Ну мы и сразу решили что это 100%-ый брак! Сейчас звоним им и пишем на электронку: нигде не отвечают нам. Гарантию они дают год на товар, причём на сайте было сказано что все телефоны прежде чем доходят до клиентов проходят у них тестирование и брак практически исключён. Вопрос: куда нам можно обратиться в данной ситуации и как потребовать с них вернуть нам обратно деньги за непригодный товар?

Показать полностью
, Алла, г. Хабаровск
Юрий Мельников
Юрий Мельников
Юрист, г. Москва

Айфон 6+ стоит около 60 тысяч рублей. Каким образом Вы приобрели его за 8?

0
0
0
0

Обратитесь в отдел по защите прав потребителей в Хабаровске. Вот телефоны: (4212) 40‒89‒82(4212) 40‒89‒81(4212) 30‒03‒49

0
0
0
0
Алла
Алла
Клиент, г. Хабаровск

Китайский был! Копия оригинала!

Сергей Карпушкин
Сергей Карпушкин
Юрист, г. Саранск

Можете обратиться в отдел защиты прав потребителей. Также написать претензию в соответствии с законом о защите прав потребителей о возврате денежных средств. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Нужен совет, действительно ли ничего нельзя сделать, даже если дело выиграно?
Добрый вечер) Ситуация следующая.. Я взяла в рассрочку телефон, навязали всяких дополнительных услуг на сумму около 130т, обратилась к юристу, все бумаги были отправлены в суд, дело выиграно, НО данная компания в стадии ликвидации, юрист утверждает, что толка нет в дальнейших действиях, ведь компания по сути банкроты. Нужен совет, действительно ли ничего нельзя сделать, даже если дело выиграно?
, вопрос №4775177, Ирина, г. Москва
Налоговое право
Это правда нововведение или это обман?
Здравствуйте, хочу вывести криптовалюту от блокера, но не дают до полной оплаты налога с полученной суммы за трейдинг. Это правда нововведение или это обман?
, вопрос №4774978, Регина, г. Москва
Гражданское право
Там сказали что надо в МФЦ так как это их ошибка, я должна пойти туда, откуда получала паспорт, предоставить им домовую выписку и они мне должны поставить нужную печать о регистрации
Здравствуйте. Я меняла паспорт на 20 лет . Получила новый , а там не указали места жительство . Сказали что не пришло оттуда уведомление и выдали паспорт без указание места жительство . Куда мне обратится? Была в МФЦ отправили в ОМВД . Там сказали что надо в МФЦ так как это их ошибка , я должна пойти туда, откуда получала паспорт , предоставить им домовую выписку и они мне должны поставить нужную печать о регистрации. Могу ли я просто пойти получается в МФЦ без собственника , а просто с копией домовой выписки , что я там прописана , и они мне поставят нужную печать?
, вопрос №4774805, Алина, г. Москва
Лицензирование
По совету и консультации юриста перевожу средства с иностранного банка в россиию, средства были в USDT юрист
По совету и консультации юриста перевожу средства с иностранного банка в россиию, средства были в USDT юрист сказал что переведут на счёт сразу в рубли, как сказал юрист что со вчерашнего дня изменен лимит для перевода, и теперь требуют лицензию на оборот криптовалюты
, вопрос №4773508, Николай, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Аргументом была выдана бумажка без оказания источника из какого-то закона/постановления "Подтвержденнем
Здравствуйте. Нужен совет по компенсации льготного проезда работнику казённого учреждения (г. Сургут, ХМАО). Я являюсь сотрудником казённого учреждения и имею право на компенсацию льготного проезда до места отдыха. В этом году моим местом отдыха была Турция (Анталия). Тур был официально приобретён у турфирмы. Ситуация следующая: договор на туристические услуги и оплата тура были оформлены не на меня, а на второго человека, который ездил со мной — мою маму. В договоре я указана как один из отдыхающих. При этом у меня есть полный пакет документов, подтверждающих именно мой проезд и мои расходы: • чек об оплате тура с карты мамы; • чек о переводе денежных средств маме (в счёт оплаты тура); • чек о поступлении этих денежных средств на счёт турфирмы; • билеты и посадочные талоны на перелёт в Анталию и обратно (оформлены на меня); • отметки в загранпаспорте о пересечении границы. В бухгалтерии мне сказали, что договор обязательно должен быть оформлен на моё имя, иначе компенсировать льготный проезд они не могут. Аргументом была выдана бумажка без оказания источника из какого-то закона/постановления "Подтвержденнем фактически произведенных расходов является справка или иной документ (счет на оплату стоимости проезда или иной документ) организации, осуществляющей туристскую деятельность, заключившей с работником туристский договор, о стоимости проезда в общей стоимости договора о реализации туристского продукта, а также копии туристского договора и документа, подтверждающего оплату туристского продукта." Сама лично я не смогла найти источник этой информации Однако два года назад у меня была аналогичная ситуация — договор тоже был оформлен не на меня — и компенсацию льготного проезда тогда произвели без проблем. Прошу совета: является ли требование, чтобы договор обязательно был оформлен строго на работника, правомерным? Если нет, то какие документы в моём случае считаются достаточным подтверждением факта поездки и расходов?
, вопрос №4772850, Алина, г. Тула
Дата обновления страницы 29.01.2015