Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат по гарантии
Сдал телефон по гарантии 15.12.2014 на 45 суток.С какого числа считать начало гарантии с 15 или с 16 числа.и имею ли я право забрать деньги после 45 суток если товар не вернули.
По общему правилу считается со следующего дня после Вашего обращения. Забрать деньги Вы сможете в силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Срок начинает течь со следующего дня. Вы вправе требовать возврата денег если продавец нарушит срок устранения недостатков.
Согласно п. 1 ст. 20 максимальный срок устранения недостатков составляет 45 дней.
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.