8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Кредит в альфа банке

добрый вечер подскажите как действовать был кредит в альфа банке платил были просрочки платежей но тут перед новым годом они расторгают договор по своему усматрению хотя я все плачу вот сегодня поступил звонок что они продают мой долг коллекторам насколько это законно?????????? и как мне действовать дальше???

Уточнение от клиента

проблема в том что я плачу исправно сейчас и они сами расторгли договор и говорят что я злостный неплательщик хотя чеки об оплате у меня на руках и теперь они продают долг коллекторам на каком основании если я плачу и чеки имеются вот что мне не понять ????

, михаил, г. Санкт-Петербург
Елена Горынина
Елена Горынина
Юрист, г. Москва

Михаил, добрый день.  Согласно статье 382 Гражданского кодекса России, кредитор вправе передать свое право требования другому лицу не спрашивая согласия должника. Существует судебная практика, которая подтверждает, что суды считают законным уступку требованию (цессию) по кредитным договорам от банков небанковским организациям.

Единственное, что пока может явиться для вас «зацепкой» — согласно статье 385 Гражданского кодекса России вы вправе не  исполнять обязательств по уплате долга перед банком коллекторскому агентству до тех пор, пока вы не получите письменных доказательств передачи долга банком коллекторам — телефонный разговор к таким доказательствам не относится.

С уважением Елена

1
0
1
0

проблема в том что я плачу исправно сейчас и они сами расторгли договор и
говорят что я злостный неплательщик хотя чеки об оплате у меня на руках
и теперь они продают долг коллекторам на каком основании если я плачу и
чеки имеются вот что мне не понять ????

Во-первых,  просто потому что имеют на это право и скорее всего считают что выгоднее получить часть денег сразу от коллекторов, чем всю сумму от вас, но с усилиями. Продажа долга коллекторам — это не наказание, простая коммерческая операция.

Во-вторых. это может быть связано с какой то ситуацией в самом банке. которая напрямую с вами не связана  -  например накопилось некоторое количество «проблемных» кредитов, по каким то причинам и ваш к ним отнесли (возможно за факт неоднократных просрочек в прежние периоды) — а это сильно влияет на репутацию и кредитоспособность банка в целом. Вот они и продали «оптом» ваш договор и еще много других коллекторам. а сами остались с меньшей, чем было запланировано, прибылью, но зато с хорошими показателями по кредитованию.

0
0
0
0
Елена Кожевина
Елена Кожевина
Юрист, г. Екатеринбург

Кредитор вправе передать принадлежащее ему право другому лицу, воспрепятствовать этому должник не  может

После получения официального уведомления о переходе права требования (т.е. Вашего долга) к другому лицу (коллекторам), можно попытаться договориться с новым кредитором, попросив, например, отсрочку или рассрочку погашения долга.

Такое соглашение, при наличии согласия другой стороны, необходимо заключить в письменной форме.

В любом случае, все права и обязанности, вытекающие из кредитного договора с банком, сохраняются, Вы вправе выдвигать против нового кредитора те же возражения, какие могли выдвинуть против банка. Формально Ваши права никак не ущемляются.

1
0
1
0

Нужно смотреть условия договора: если записано, что банк вправе уступить свои права по договору при наличии просрочки погашения долга, то можно оспаривать их решение. Но, скорее всего, никакого похожего условия нет. Тогда банк вправе без всяких причин передать свои права.

Но я Вам написала: для Вас ничего не поменяется! Предъявите все чеки коллекторам после получения официального уведомления о передаче права требования. График платежей сохраняет силу.

0
0
0
0
Эдуард Мирасов
Эдуард Мирасов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте, Михаил!

ПО закону банки имеют право продавать долг коллекторам.

Если у Вас большие просрочки, и вам начислили большие штрафы и пени, то тогда лучше дождаться и в суде просить снизить неустойку.

Статья 333. Уменьшение неустойки[Гражданский кодекс РФ] [Глава 23] [Статья 333]

Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

А затем уже у суда просить предоставить Вам рассрочку по решению суда.

Статья 203. Отсрочка или рассрочка исполнения решения суда, изменение способа и порядка исполнения решения суда
[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 16] [Статья 203]

1. Суд, рассмотревший дело, по заявлениям лиц, участвующих в деле, судебного пристава-исполнителя либо исходя из имущественного положения сторон или других обстоятельств вправе отсрочить или рассрочить исполнение решения суда, изменить способ и порядок его исполнения.
2. Указанные в части первой настоящей статьи заявления рассматриваются в судебном заседании. Лица, участвующие в деле, извещаются о времени и месте судебного заседания, однако их неявка не является препятствием к рассмотрению и разрешению поставленного перед судом вопроса.
3. На определение суда об отсрочке или о рассрочке исполнения решения суда, об изменении способа и порядка его исполнения может быть подана частная жалоба.

Если в течение 3 лет коллекторы не подадут в суд, то тогда истечет срок давности и в случае обращения в суд, Вы можете заявить требование о его применение и им откажут во взыскание долга.

Удачи Вам!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Работодатель просит оформить ИП как самозянытый и оформить все через Альфа банк и выдали карту бизнес так же просят сделать счёт ВТБ могут ли это быть мошенники?
Здравствуйте! Работодатель просит оформить ИП как самозянытый и оформить все через Альфа банк и выдали карту бизнес так же просят сделать счёт ВТБ могут ли это быть мошенники?
, вопрос №4854765, Вадим, г. Москва
Семейное право
Куда идти, когда и банк, и суд, и приставы говорят, что это "не их"?
Уважаемые эксперты, банкиры и все, кто знаком с магией бюрократических лабиринтов! Бросаю клич о помощи, ибо, кажется, мой банковский счет в ВТБ решил стать отшельником — его арестовал суд, и он ушел в глубокую медитацию, несмотря на то, что все долги были погашены почти ТРИ ГОДА НАЗАД. История моих мытарств уже тянет на сериал с элементами абсурдной комедии и щепоткой отчаяния. Представьте себе: вы честно закрываете все обязательства, вздыхаете с облегчением и строите планы. А потом оказывается, что где-то в цифровых чертогах затерялась бумажка, и ваша финансовая репутация взята в призрачный заложники. Это не просто неудобство — это чувство беспомощности, когда ты делаешь всё правильно, а система смотрит на тебя стеклянными глазами и беззвучно шепчет: «А мы тебя не знаем». Мой квест начался, как и полагается, в офисе ВТБ. Мне мило предложили побеспокоить судебных приставов. Что ж, я отправилась. И о чудо! Там меня встретила приятная девушка, которая, казалось, искренне хотела помочь. Она перерыла все архивы и сообщила потрясающую новость: этого дела у них НЕТ. Никакого. Ноль. Её совет звучал как луч надежды: «Обратитесь в мировой суд № 70». Надежда, как выяснилось, была короткой. Суд встретил меня не дружелюбием, а стеной холодного, почти презрительного нежелания вникать. После обмена не слишком любезными репликами о правовой безграмотности (спасибо за комплимент!) и рекомендаций нанять юриста, чтобы он «меня научил», я всё же выцарапала из-за этой стены крупицу информации. Оказалось, я могу получить копию заочного решения. Но радость длилась ровно до следующей фразы: «Суд не даёт разъяснений. К юристам». Круг замкнулся. Я, наученная горьким опытом, обратилась к юристу. Мы скрупулёзно составили исковое заявление. С этим документом, полная робкой уверенности, я снова постучалась в двери суда. Ответ был предсказуемым и сокрушительным: «Всё сделано неверно. Обращайтесь к юристам. Мы не помогаем». Это был момент, когда земля уходит из-под ног. Ты следуешь правилам, которые тебе же и навязывают, а тебе в ответ — безразличный взгляд и указание на дверь. Возвращение в банк ВТБ стало актом отчаяния. Сотрудница, выслушав мою сагу, пообещала подать заявку на «отсмотр ошибки в системе», взяла номер и пообещала перезвонить. Я уехала в другой город на учёбу, месяц жила в томительном ожидании. Тишина. Звонок в службу поддержки раскрыл новую граню абсурда: «От вас, как от клиента, никаких заявок не поступало». Чувствуете этот леденящий парадокс? Тебя словно стирают из реальности, твоя проблема — призрак, о котором никто не помнит. Последняя ниточка — микрофинансовая организация, связь с которой лишь через бездонную пучину электронной почты. Они обещали рассмотреть обращение за 10 дней. Я жду, но сердце сжимается от тревоги. Потому что за этой бюрократической чехардой — моя ЖИЗНЬ. Арест счета — это не просто строчка в базе данных. Это клеймо. Это отказ за отказом в кредитах, когда ты отчаянно пытаешься выплыть. Это горькая ирония: из-за этого ареста мне не одобряют кредиты, было бы спасение — кредит в 500 000 рублей на 5 лет, который позволил бы разом погасить эти душащие долгосрочные ежемесячные займы, которые тянут каждый месяц по 30 000 рублей и наконец-то выдохнуть. Я в долговой яме, во многом потому, что моя зарплата не тянет обычную жизнь, а путь к финансовой реабилитации заблокирован призраком давно уплаченного долга. Дорогие юристы, я обращаюсь к вам не только за советом, но и с криком души. Как разорвать этот порочный круг, где каждый отправляет тебя к следующему, а ответственность растворяется в воздухе? Куда идти, когда и банк, и суд, и приставы говорят, что это «не их»? Как достучаться до системы, которая, кажется, забыла, что за её процессами стоят живые люди с их болью, страхами и надеждой на справедливость? Моя история — это история одного человека, но, боюсь, в ней, как в кривом зеркале, отражаются тысячи подобных. Помогите, пожалуйста, найти тот самый рычаг, тот волшебный пароль или ту инстанцию, которая скажет не «идите к другим», а «мы это исправим». Я верю, что где-то есть выход из этого лабиринта равнодушия. Осталось только его найти.
, вопрос №4854738, Юлия, г. Владивосток
Уголовное право
И как теперь доказать, что мы не брали в банке кредит?
Написали заявление в полицию о мошеннических действиях год назад. Сейчас сейчас пристав заблокировал счета. Оказалось, что мошенники взяли кредит в банке. Пошли в полицию по по поводу заявления, который писали год назад. Нам сказали, что заявления они там не хранят. Мы не можем найти заявление. И как теперь доказать, что мы не брали в банке кредит?
, вопрос №4854133, Елена, г. Москва
1150 ₽
Защита прав потребителей
После банка он сообщил продавцу что банк отказал ему в кредите и он не сможет выкупить автомобиль
Здравствуйте. Вопрос такого характера. Отец хотел приобрести автомобиль. Нашёл в интернете подходящий вариант созвонился с продавцом договорился о встречи. Перед этим подав заявку в банк на кредит (которую ему предварительно одобрили). При встречи отец отдал продавцу 500т.р. в качестве предоплаты или аванса , но продавец посчитал что это задаток. Они нечего не стали заполнять а договорились на словах(как по старинке) .После чего отец поехал в банк где ему отказали в кредите на необходимую сумму. После банка он сообщил продавцу что банк отказал ему в кредите и он не сможет выкупить автомобиль. И попросил вернуть деньги. Продавец не отказался вернуть но вернул всего 400т.р. обосновав это тем что он мог бы вообще ничего неотдовать. Подскажите пожалуйста как быть. Что делать ? Отец пенсионер .
, вопрос №4853901, Пермин Вячеслав Валерьевич, г. Барнаул
Автомобильное право
И/или чей он будет после погашения кредита?
Здравствуйте. Покупал автомобиль в автокредит. Оформил на девушку, мы не были женаты. Получилось что регистрация в гибдд на неё, а кредит в банке под залог автомобиля на мне. Девушка погибла (несчастный случай) Единственный наследник её мать. Естественно мне сейчас приходится платить кредит. Как продать автомобиль и чей он сейчас по закону? И/или чей он будет после погашения кредита?
, вопрос №4853823, Максим, г. Москва
Дата обновления страницы 24.01.2015