Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за доставку
Здравствуйте. Возникла такая ситуация. 20.12.2014 мной был куплен холодильник и оплачена доставка. 30.12.2014 магазин произвел обмен этого холодильника на другую модель(предыдущий холодильник не доставлялся), доставка была осуществлена 6.01.2015. При доставке в холодильнике был обнаружен недостаток(вмятины), в связи с чем мной была написана претензия. После чего в магазине 7.01.2015 я написал заявление на возврат денег. Спустя 12 дней после подачи заявления магазин вернул стоимость холодильника. Вопрос: могу ли я потребовать с магазина также возврата стоимости доставки? Не прошел ли срок предъявления требований? И в какие сроки я обязан отдать магазину товар, за который они вернули деньги?
Да можете требовать возврат стоимости доставки, Холодильник сами заберут т.к. он весом более 5 кг.