Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Неактуальная цена
Добрый день! Веду интернет-магазин юридически не оформлен, клиент сделал заказ, а у меня непроиндексированны цены, т.е. цена реально ниже из-за курса валют, я говорю что не могу продать по этой цене могу только дороже, он не соглашается и требует продать по цене что заказал,по поводу аферты он прав....что мне может грозить если он обратиться в допустим в роспотребнадзор. Спасибо!
Добрый день! Веду интернет-магазин юридически не оформлен, клиент сделал заказ, а у меня непроиндексированны цены, т.е. цена реально ниже из-за курса валют, я говорю что не могу продать по этой цене могу только дороже, он не соглашается и требует продать по цене что заказал, по поводу аферты он прав… что мне может грозить если он обратиться в допустим в роспотребнадзор. Спасибо!
Артём
Вы обязаны продать товар согласно заказу клиента
Согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612«Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
18. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.
20. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.
Таким образом клиент имеет право на товар по цене указанной на сайте на момент покупке, а вы имеете обязанность передать данный товар по данной цене!
В случае жалобы клиента — вас во первых обяжут продать по указанной цене, также возможны негативные последствия за ведение предпринимательской деятельности без соответствующей регистрации!
Я бы советовал данному клиенту товар по указанной цене продать!