Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Безосновательно и грубо выгнали из клуба
Добрый вечер.
Ситуация такая:
Я с друзьями и женой был вечером в клубе. Мы оплатили вход по 300 руб. Я курил электронную сигарету (как мне известно благодаря этому сайту, это разрешено, т.к. не табак). Ко мне подошел охранник и попросил её убрать. Я убрал. Затем через 20 минут закурила жена ту же сигарету, забыв о предупреждении. Ко мне снова подошел охранник и стал хамить. Я попросил менеджера.
Меня отвели к менеджеру. Я сказал, что хочу узнать фамилию охранника и оставить жалобу. Менеджер сказал, что курить электронные сигареты нельзя на основании Закона. Я сказал, что можно, т.к. не табак. Разговор в принципе дословно я передал. Т.е. разговора не было толком.
Затем менеджер неожиданно силой выпихнул меня из клуба с криком :"его больше не пускать". За мной выбежала жена. Менеджер сказал и её не пускать больше охране. У меня на столе осталась еда, которую мы заказали и оплатили. Концерт в клубе только начинался. Т.е. билет мы тоже не реализовали. И выгнали меня грубо, менеджер просто силой вытолкал, т.к. сильно больше. Никаких фамилий, имен и причин мне не сказали. Жалобную книгу тоже не дали.
Поясняю. Алкоголь был, но был на столе. Выпить мы ничего не успели, я был полностью трезв и ни в коем случае плохо себя не вел, т.е. общественный порядок никак не нарушал.
Вопрос такой. Могу ли я подать на них в суд для:
1)Компенсации стоимости билетов
2)Компенсации морального ущерба
Свидетели у меня есть, т.к. нас была целая компания.
Доброго времени суток, Михаил! Обратиться в суд конечно можете, это ваше право. Можно изначально отправить претензию клубу, попросив их вернуть деньги ( принести извинения). Если не отреагируют обращайтесь в суд и запаситесь свидетелями. Ещё бы хорошо посмотреть их правила клуба.
Основывайтесь на Законе «О защите прав потребителей» — глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг). Желаю вам успехов!