8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Срыв сроков ремонта и предоставление некачественной работы

Добрый день!

25 августа заключила догоров подряда на ремонт квартиры. Подрядчик прописал в договоре, что срок исполнения работ составляет 60 дней. Однако квартиру нам сдали только 29 декабря. Закрвающие документы еще не подписаны, тк подрядчик решал проблемы с соседями (при прокладке проводки у нас, они повредили проводку квартиры снизу). При этом напротяжении этих двух недель у нас постоянно вылезают какие-то недоделки и неправильно сделанные работы, которые приходится исправлять и их силами и силами третьих лиц (за счет подрядчика). И это помимо того, что очень многие вещи сделаны крайне непрофессиоально (стены плохо выровнены, на плитке сколы, розетки криво установлены и тд). Т.е. в конечном итоге в нашей квартире ремонт не закончен до сих пор. Но все платежи мы погасили 29 декабря. У нас несколько вопросов:

1) в нашем договоре подряда прописаны сроки, но не прописаны пени в случае просрочки. Однако есть пункт, гласящий, что при ненадлежащем выполнении своих обязательств, любая сторона в праве взыскать ущерб в соответствии с законодательством РФ. Можем ли претендовать на пени в виде 3% за день просрочки? В таком случае эти проценты полностью перекрывают всю стоимость работ.

2) можем ли претендовать на возмещение ущерба за некачественно выполенные работы, если задолженность подрядчика за несоблюдение сроков уже перекрывает сумму договора?

3) можем ли претендовать на возмещение морального ущерба?

4) в нашем договоре прописано, что все споры и разногласия должны решаться путем переговоров. А в случае недостижения приемливого решения решать этот вопрос в арбитражном суде. Значит ли это что мы можем написать подрядчику письмо в свободной форме, в которой предлагем ему вернуть нам процентов 70 от этой суммы, не написав при этом настоящую претензию? Т.е. попытаться решить этот вопрос мирно и без суда? А в случае их отказа, написать что обратимся в суд и взыскаемая сумма сильно возрастет, тк еще мы потребуем компенсацию за моральный вред и некачественную работу? Не будет ли это неправильно воспринято в случае если дело дойдет до суда? Или же стоит начать этот диалог с настоящей официальной претензии?

5) каковы наши шансы на возврат денег от недобросовестного подрядчика?

Показать полностью
, Александра, г. Москва
Вадим Ерхов
Вадим Ерхов
Юрист, г. Москва

1 претензия в соответствии со ст28-30 закона

2., если не выполнили то в суд в соответствии со ст131-132 Гпк РФ

3. В суде заявите о применении обеспечительных мер на основании ст139-140 Гпк РФ в отношении ответчика 

Имеете право взыскать убытки ст13 закона и моральный вред ст15 закона и штраф по ст13 п6 закона и пени по ст28 п5 закона

1
0
1
0
Михаил Суханов
Михаил Суханов
Юрист, г. Москва

Приветствую, Александра!

Надо бы изучить весь текст договора, чтобы при ответе не ошибиться. Но по закону при заключении договора можно устанавливать его условия в пределах, допускаемых законом. А нормы закона, которые изменять договором запрещено все равно будут применимы для регулирования правоотношений по этому договору, несмотря на то, что в договоре изложены по-другому. Вы можете требовать неустойку и возмещения прочих убытков, а также компенсацию морального вреда.

Возврат денег возможен… если они еще есть у подрядчика. Не окажется денег — нечего будет возвращать. Шансы Ваши повысятся, если наймете квалифицированного юриста.

0
0
0
0
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Можем ли претендовать на пени в виде 3% за день просрочки?

Александра

Можете. Обязаны оплатить.

можем ли претендовать на возмещение ущерба за некачественно выполенные работы, если задолженность подрядчика за несоблюдение сроков уже перекрывает сумму договора?

Александра

Можете, но некачественность работы нужно доказывать, делать экспертизу.

можем ли претендовать на возмещение морального ущерба?

Александра

Можете.

А в случае недостижения приемливого решения решать этот вопрос в арбитражном суде.

Александра

Если Вы договор заключали как физическое лицо, то к арбитражу не имеете никакого отношения, спор будет рассматриваться в суде общей юрисдикции или мировым судьей.

Значит ли это что мы можем написать подрядчику письмо в свободной форме, в которой предлагем ему вернуть нам процентов 70 от этой суммы, не написав при этом настоящую претензию? Т.е. попытаться решить этот вопрос мирно и без суда? А в случае их отказа, написать что обратимся в суд и взыскаемая сумма сильно возрастет, тк еще мы потребуем компенсацию за моральный вред и некачественную работу? Не будет ли это неправильно воспринято в случае если дело дойдет до суда? Или же стоит начать этот диалог с настоящей официальной претензии?

Александра

Претензии по полной компенсации за просрочку, компенсацию морального вреда можете просить сразу, в досудебной претензии. В суде будете просить еще и судебные расходы и штраф. Но  это все, если договор заключали как физическое лицо, не как организация или ИП.

Успехов.

1
0
1
0
Александра
Александра
Клиент, г. Москва

Всем спасибо большое!

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Каковы шансы выиграть суд и на что я могу рассчитывать?
Здравствуйте, прошу помочь со сложившимся ситуацией. 19 сентября 2023 года, мною на платный ремонт был сдан новый, недавно купленный ноутбук Lenovo в сервисный центр ниже перечисленными неисправностями: - периодически не стартует - выключенный ноутбук при подключении БП самопроизвольно включается Ноутбук не имел следов использования, ни сколов, ни потёртостей, ни деформаций. 25 сентября 2023 года мне сообщили сомнительный результат диагностики «проблема в мат. плате» , на вопрос «что именно?» ответили - «точно не знаем». Далее озвучили стоимость ремонта в 10800 рублей, на что я согласился и инженер приступил к работе. После, прошло 2 месяца, в течение которых, я, как минимум 10 раз навещал СЦ в надежде на успешный ремонт сданной мною техники, но всё безрезультатно, директор данного СЦ постоянно отвечал одно и тоже «в процессе». Инженер явно ошибся в диагностике – это следует по сделанным им ремонтам, которые как оказалось позже не то что решили проблему, а только хуже сделали. Например: проблему инженер сначала увидели в одном «чипе» мат. платы, заказал, заменил, неисправность так и осталась, далее какую то вторую деталь также заменили и результат также, не удовлетворительный. После двух месяцев, я предложил отдать мне ноутбук которую они не могут никак починить. Директор СЦ согласился, но при обратном приеме техники были замечены следующие неисправности и повреждения: - ноутбук совсем перестал стартовать , включатся - перестали гореть индикаторы(включения, зарядки, подсветка клавиатуры) - ноутбук перестал реагировать на подключенный к сети блок питания(перестала заряжаться) - на корпусе появилось повреждение(трещина) Все выше перечисленные неисправности появились во время нахождения ноутбука в СЦ. Директора СЦ это никак не смутило и он хотел в таком виде вернуть мне ноутбук, на что я возразил и не стал брать ноутбук из СЦ. Далее я предложил мирное решение, без привлечения контролирующий органов, судов и т.п. , а именно всё таки отремонтировать ноутбук, прошло два месяца они сказали что "Материнскую плату нужно менять, а его в продаже мы не находим, поэтому вариант забрать свой ноутбук обратно". На что я сказал что бы они возвращали его обратно мне в таком виде в котором я им этот ноутбук отдавал(с теми же неисправностями, где ноут хоть как то включался и работал минут 5), они в этом мне отказали. На то что напишу претензию , сказали пишите. Мое личное мнение: в следствие не правильного ремонта они повредили и сломали ноутбук, т.к. есть точно такой же ноутбук и с тами же неисправностями, но в другом СЦ, где его за две недели отремонтировали выдали. Вопрос: что я могу в таком случае сделать? Нужно ли разбить Претензию на две части(в одном по поводу трещины на корпусе которую они сделали, а во втором технические моменты, то что ноут после их ремонта, вмешательства, вовсе перестал подавать признаки жизни) ? Каковы шансы выиграть суд и на что я могу рассчитывать?
, вопрос №4058621, Руслан, г. Москва
Защита прав потребителей
Ведь это их вина, что он уходит?
Добрый день! Выполняли замену шлангов печки, с использованием запасных частей предоставленных исполнителей! Я оплатил стоимость шлангов, работ, антифриза (его меняли в процессе) Через неделю обнаружил неисправность, а именно бежит антифриз. Долил 1л и отправился обратно на СТО. Мастер сказал, что они посмотрят и устранят неисправность, если она возникла в следствие некачественной работы мастера! Возникает вопрос: а антифриз который они дольют в объеме 2 л.., кто должен оплатить? Ведь это их вина, что он уходит? Надеюсь на быстрый ответ, так как сижу на СТО сейчас
, вопрос №4057167, Алексей, г. Кемерово
Защита прав потребителей
Сфера ремонт квартир, заказчик требует выплату за некачественно выполненную работу, после подписания акта выполненных работ и оплаты
сфера ремонт квартир, заказчик требует выплату за некачественно выполненную работу, после подписания акта выполненных работ и оплаты
, вопрос №4056871, кирилл, г. Москва
1300 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Нахождение на этом переходном мостике будет считаться работами на высоте?
Добрый день. В приказе 29н «Об утверждении порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров работников, предусмотренных частью четвертой статьи 213 Трудового кодекса Российской Федерации, перечня медицинских противопоказаний к осуществлению работ с вредными и (или) опасными производственными факторами, а также работам, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры». В соответствии с пунктом 20,21 и 23 Порядка периодические медицинские осмотры проходят работники: в том числе занятые на работах с вредными и(или) опасными условиями труда, выполняющие работы, предусмотренные приложением к Порядку. В списке работников, подлежащих периодическим осмотрам, указывается: - наименование профессии(должности) работника согласно штатному расписанию; - наименование вредных производственных факторов, работ в соответствии с приложением к Порядку, а также вредных производственных факторов, установленных в результате специальной оценки условий труда. На основании списка работников, подлежащих периодическим осмотрам, составляются поименные с писки работников, подлежащих периодическим осмотрам. В поименных списках указываются: - ФИО работника; - профессия(должность) работника; - наименование вредных производственных факторов или видов работ. У меня должность - инженер по эксплуатации склада ГСМ обособленного подразделения. Мне в направлении на медицинский осмотр в графе 9 виды работ, в которых работник освидетельствуется указывают пункт 6 Работы на высоте, пункт 13 работы, непосредственно связанные с применением ЛВЖ, работы во взрыво-и пожароопасных производствах. В соответствии с пунктами 4,5 Перечня выполняемых работ на взрывопожароопасных производственных объектах I, II, III классов опасности Приложения к Положению о лицензировании эксплуатации взрывопожароопасных производственных объектов I, II, III классов опасности, введенного в действие Постановлением Правительства РФ от 10.06.2013 № 492 хранение и транспортирование воспламеняющихся веществ и веществ, представляющих опасность для окружающей среды, на объектах входит в перечень выполняемых работ на взрывопожароопасных производственных объектах I, II, III классам опасности. Скажите, согласно моим должностным обязанностям, указанных в п.п. 4.12., 4.13., 4.14. относится ли моя работа, к работам на высоте, к работам по хранению и транспортированию ЛВЖ. Мне говорят, что я же буду заходить раз в день на склад ГСМ, например, для работ, указанных в п.п. 4.12., 4.12., 4.13., а так как склад ГСМ относится к опасному производственному объекту, значит считается, что я выполняю работы, которые указаны в пункте 13 работ, непосредственно связанных с применением ЛВЖ и во взрывопожароопасных производствах Приложения. Я так не считаю и предполагаю, что работы по хранению и транспортированию ЛВЖ осуществляет, например, кладовщик склада или заведующий складом ГСМ или водитель топливозаправщика, то есть работники профессий, непосредственно связанных с ЛВЖ( бензин, дизельное топливо), но никак не инженер по эксплуатации склада ГСМ. Веду дискуссию со специалистом по охране труда. Разъясните пожалуйста, каким нормативным документом определен список опасных профессий. Тоже самое и по пункту 6 работы на высоте. Склад ГСМ представляет собой группу горизонтальных резервуаров Р-50 высотой не более 3 метров, где будет уложен переходной мостик с перилами. Мне говорит специалист по охране труда, что я же буду подниматься на резервуары по мостикам. По ним, так же как и я будут ходить должностные(ответственные) лица, проверяющие, ревизоры работники ростехнадзора и т.д. , т.е. нахождение на этом переходном мостике будет считаться работами на высоте? Вытекающий из вышеизложенного итоговый вопрос: Должен ли работодатель, вносить меня в поименные списки работников, подлежащих периодическим осмотрам, согласно моих должностных обязанностей, в соответствии с пунктам 6, 13 раздела VI Выполняемая работа Приложения к Порядку проведения мед.осмотров. P.S. В добавлении к сказанному хочу сообщить следующее. Данное обособленное подразделение со складом ГСМ, сформировано компанией XXX менее года. Поэтому СОУТ на рабочие места( карта специальной оценки труда) отделом по охране труда еще не разработаны. Поэтому в графе 9 Виды работ Направления на предварительный(периодический) осмотр в соответствии с Приложением к Порядку, в веденному в действие Приказом Минздрава № 29н, согласно которых я должен освидетельствоваться работодатель поставил по своему усмотрению пункты 6.2, 11.3 и 13. Но по аналогии должных обязанностей и поручаемой мне работы(пункт 2 Порядка) на аналогичной должности, в другой, но по функционалу подобной компании, в карте специальной оценки труда в графе 030 Оценка условий труда по вредным(опасным) факторам, факторы производственной среды, тяжесть трудового процесса, напряженность трудового процесса не оценивались, итоговый класс условий труда 2. Климатические условия нахождения рабочего места одинаковые, районы Крайнего Севера. И я уверен, что работа на данной должности в одинаковых климатических районах, даже в разных компаниях, но занятых в одинаковой сфере, приеме, хранении и выдаче ГСМ, никакими факторами разительно не может отличатся друг от друга. Поэтому в обоих местах итоговый класс условий труда будет 2. А изучив методические рекомендации проведения мед.осмотра по новым правилам Управления экономики, торговли Администрации Пуровского района ЯНАО становится очевидным, что направление на мед.осмотр касается только работников с классом условий труда 3.1 и выше. А моя должность при любом раскладе никак не может попасть по класс условий труда 3.1 и выше.
, вопрос №4056583, Андрей Игорь, г. Курск
Уголовное право
Лицо, заключил договор на ремонт квартиры, взял деньги на ремонт и пропал, что мы можем сделать по максимуму чтобы забрать деньги и его наказать
Прораб-физ. лицо, заключил договор на ремонт квартиры, взял деньги на ремонт и пропал, что мы можем сделать по максимуму чтобы забрать деньги и его наказать.
, вопрос №4056418, Миколас, г. Москва
Дата обновления страницы 18.01.2015