Как осуществить возврат по кредиту с фирмы,после возврата ей продукции
с фирмой "Ла Накре Стар",в г.Белгороде был вынужденно,под психологическим воздействием ,заключен кредитный договор,на сумму 110.000.р. 08.12.2014г.через день,в эту фирму я подала претензию и заявление о расторжении договора с фирмой и отказа от их услуг.претензию не приняли,приняли заявление,через десять дней пообещали принять косметику ,закрыть кредитный договор,как досрочно погашенный.но с тех пор денег на счету нет.ездила туда неоднократно.пыталась попросить посмотреть платежное поручение по которому они,якобы отправляли денежные средства на расчетный счет..но мне всегда объясняли,что бухгалтера нет на месте,а директор на больничном.звонила на сотовый директору-он только дает номер телефона того,кто якобы занимается этим вопросом.и не добиться от них ничего..как поступить и куда обратиться,чтоб помогли вернуть деньги по кредиту с этой фирмы?акт возврата имеется с подписями и печатью фирмы в подлиннике.