Смеситель изломал покупатель при установке
Смеситель продали качественный, через несколько часов принесли его обратно с провернутым маховиком, что делать продавцу?
, Татьяна, г. Нижний Новгород
Смеситель продали качественный, через несколько часов принесли его обратно с провернутым маховиком, что делать продавцу?
Не принимать обратно. Покупатель пусть подает в суд, если считает что его право нарушено. в данном случае товар уже ненадлежащего качества
Пусть напишет Вам письменную претензию… Вы проведете экспертизу и подтвердите то, что данный дефект возник по вине самого покупателя… и еще за экспертизу с него взыщите...
При продаже смеситель был исправен, покупатель пришел нетрезвый. Мы предполагаем, что он маховик изломал.