8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Проблемы с MAil.ru

Здравствуйте. У меня вот вопрос по поводу компание Игры mail.ru. Пользуясь ихним проектом я уже второй раз получаю блокировку своего мэйла. По причинам:

- не вернули кредит,

- использовали для пополнения счета сим-карты, на которые ранее сами не зачислили необходимых средств,

- пополняли счет с банковских карт, не принадлежащих вам,

- покупали/продавали игровые предметы за рубли.

Но на вопрос какие средства вернули и за какое число был отменен платеж они не говорят. Просто называют сумму которую я должен оплатить им (Без пояснения какая сумма отозванна и кем и какой они берут штраф). Имею ли я права требовать чтобы они мне предоставили детализацию счета кем и когда отозвана сумма и сколько. (платилось все с моих личных счетов и с киви кошелька опять же моего личного

Показать полностью
, Виктор, г. Новомосковск

Да, вы имеете право на предоставление информации так, как пользовались их услугами, лучше свое заявление продублировать в письменной форме и отправить по почте с уведомлением о вручение. Также вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор за защитой прав потребителя, т.к. данный вид услуг к таковым относится.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если потерпевший в ДТП требует выкупить его автомобиль?
Здравствуйте, недавно сталкнулся с такой проблемой, я попал как виновник в дтп, страховки нет, потерпевший отказывается от ремонта его автомобиля, или выплаты компенсации, а требует купить его автомобиль, как быть в данной ситуации
, вопрос №4866503, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Самое удивительное и неприятно то что написанный мною отзыв о работе этого пылесоса на сайте магазина, с целью предупреждения пользователей об этой проблеме, исчез
Купил 2 робота пылесоса Tefal RG 9177WH в магазине DNS . После месяца использования перестали работать одновременно. Не поддерживали приложение. После неоднократных перезагрузок ситуация не изменилась. При сдаче в сервис по гарантии проблему не решили, сославшись на санкции. В претензии на возврат средств , так как приборы не выполняли заявленные функции , получен отказ. Самое удивительное и неприятно то что написанный мною отзыв о работе этого пылесоса на сайте магазина , с целью предупреждения пользователей об этой проблеме, исчез. Только положительные. В связи с этим, на мой взгляд , магазин сознательно зная о проблемах товара умалчивает, и не доводит до сведения потребителя. Что делать в этом случае? И куда обратиться?
, вопрос №4866433, Виталий, Симферополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если нет напора холодной воды в квартире?
Добрый день! Помогите разобраться в ситуации, может правильно составить заявление в прокуратуру! Ситуация следующая проживаю в многоквартирном доме, на третьем этаже, проблема с холодным водоснабжение, точнее совсем нет напора! Обращаемся в управляющую компанию и водоканал, они без действуют! Как нам быть?
, вопрос №4866373, Кристина, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если арендодатель не возвращает залог и обвиняет в порче имущества?
Возникла проблема после сьезда с арендованной квартиры, арендодатель утверждает, что испорчены некоторые вещи в квартире и угрожает судом. При этом залог в 40к тысяч рублей она не вернула, на приемке квартиры ее не было. То что она утверждает, было уже при заезде в квартиру от прошлых жильцов
, вопрос №4866047, Валерия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если арестованы карты и есть проблемы с погашением кредитов?
Проблема с кредиторами. Арестованы карты и есть проблемы с погашением.
, вопрос №4865773, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.01.2015