Здравствуйте Василий!
Можно, конечно, просить банки о реструктуризации или отсрочке, но только они будут принимать решение — предоставить ее Вам или нет. По звонкам отвечайте — обращайтесь в суд. Если банки подал в суд, это для вас даже лучше. В суде заявите ходатайство о снижении неустойки, на основании ст.333 ГК РФ:
Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
По вынесению судебного решения напишите заявление о рассрочке исполнения судебного акта, согласно ст. 203 ГПК РФ:
1. Суд, рассмотревший дело, по заявлениям лиц, участвующих в деле, судебного пристава-исполнителя либо исходя из имущественного положения сторон или других обстоятельств вправе отсрочить или рассрочить исполнение решения суда, изменить способ и порядок его исполнения.
2. Указанные в части первой настоящей статьи заявления рассматриваются в судебном заседании. Лица, участвующие в деле, извещаются о времени и месте судебного заседания, однако их неявка не является препятствием к рассмотрению и разрешению поставленного перед судом вопроса.
К заявлению — приложите документы, свидетельствующие о тяжелом материальном положении.
С Уважением, Надежда.