Хотел бы уточнить, а сколько дней прошло со дня продажи?
0
0
0
0
Ксения
Клиент, г. Краснодар
оплата товара проходила в 2 этапа, первый платеж - бронь паркета, была проведена в начала года 2014, потом доплата в июне. Постелили паркет только что, поэтому и остатки понятны стали только сейчас. Количество паркета рассчитывал сам продавец(приезжал делал замеры), но бумаги о замерах нет, было оговорено на словах.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.Могу ли я использовать чек за госпошлину, который я платила в октябре прошлого года,но не использовала.у меня запись в МВД . Могу ли я предъявить этот чек,или заново надо оплатить? Спасибо
, вопрос №4996615, Клиент, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
03.07.2026 на ПВЗ Валберис произошла неприятная ситуация, сотрудник хотел заставить меня выкупить не нужный мне товар под видом брака. Я заказала несколько товаров, провела перед примеркой визуальный осмотр товара на наличие брака (соответствие размера, отсутствие дыр и пятен), явных дефектов мною обнаружено не было Во время примерки, то что не подошло я сразу отдавала сотруднику. Принимая обратно товар, он заявил, что один из товаров я должна выкупить, потому что, по его мнению он бракованный. При осмотре он указал мне на едва заметное пятно, ее можно увидеть разве что при осмотре через лупу. Я сказала, что забирать данный товар я не буду, потому что он не подошел мне по размеру и собственно браком не является. Тогда она стала мне говорить, что я могу не забирать товар, но деньги у меня все равно спишут с карты за этот товар. Я забрала и выкупила один товар который мне подошёл, от других я отказалась. Сегодня 04.07.2026 с меня списывают деньги за покупку данного товара, от которого я отказалась и который остался на пункте выдачи заказов, законно ли такое списание средств?
, вопрос №4994562, Клиент, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Есть прецедент с маркетплейсом Озон. Мы отгрузили товар по заявке , покупатель его выкупил. По прошествии 1 дня, попросил расторгнуть договор купли продажи , так как он ему оказался не нужен. В переписке личного кабинета с покупателем ,он предоставил фото товара , всю комплектацию. Вопросов у нас не возникло и мы одобрили возврат. Покупатель, поехал на пункт выдачи и сдал товар, ему вернули денежные средства. Мы получили возврат, но там товара не было , а лежали какие старые запчасти ( не понятно от чего). 20 мая ,мы создали заявку в личном кабинете Озон. Поддержка затребовала , видео, мы предоставили , а так же мы предоставили заявку покупателя и его фото товара в момент создания заявки на возврат. Поддержка Озон, на наши требования о рассмотрении нашей заявки ,на 45 день, сообщает, что заявка на рассмотрении и срок исполнения в подобном случае не регламентируется в договоре. Ссылаются на регламент озон по спорам при возврате п.12. Но ведь регламент структурирует и четко расписывает все этапы работы с договорами, определяет ответственных лиц, регламентирует процесс согласования, то есть это только инструкция ,а сроки указывает договор в котором прописаны сроки рассмотрения 30 дней. В этой ситуации не понятно , в регламенте пишут,что нужно создать заявку , а в договоре указывают ,что все досудебные претензии решаются в течении 30 дней. Нам нужно было создать заявку и сразу писать досудебную претензию или мы всё верно сделали,сначало отправили все сообщения в личных сообщениях поддержке , а теперь нужно писать досудебную претензию ,если они игнорирую сроки и ссылаются на регламент в котором нет сроков рассмотрения. Подскажите, есть ли шанс выиграть спор в данном случае? Законны ли ответы поддержки озон ?
, вопрос №4993660, Михаил, г. Самара
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер. Приобрела каркасный бассейн 20.06 в лемана про, наполнили, вода за ночь вся ушла. Соответственно брак. Привезли бассейн в коробке обратно 29.06. У нас отказались принимать, сказали звоните производителю. Магазин не несёт ответственности и не даёт гарантии на бассейн и вообще это не возвратный товар. Написала претензию в магазине. Что делать дальше если откажут в возврате денежных средств
, вопрос №4990836, Виктория, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я нашла вакансию на сайте Hh ru разборщик склада Мне в переписке
Я нашла вакансию на сайте Hh.ru, разборщик склада. Мне в переписке специалист кадров написала, что за первый месяц новому сотруднику выплачивается 44.000₽, а уже со второго месяца сумма выплат будет зависеть только от меня, сколько товаров разберу столько и будет выходить (каждый товар имеет свою стоимость - 4, 5 или 6 рублей) Я пришла на собеседование к руководителю своего отдела, она сказала что да, мы за первый месяц выплачиваем 44.000₽, исключением является только если человек пришел просто посидеть, ничего толком не делая. Я вышла на работу 20 апреля. Работала на совесть, в телефоне в рабочее время не сидела, всегда спрашивала работу, чтобы не сидеть без дела. Но очень часто работы не было, товара приезжало мало, разбирать было нечего. Руководитель отпускала нас и 12:00, и в 13:00 и в 14:00 (хотя рабочий день до 18:00). И было такое что мы приходили в 09:00 на работу а товар привозили только в 16:00, мы все это время сидели без работы По итогу мне 11 июня заплатили всего 26.500₽ якобы за первый месяц работы, а не 44.000₽. обосновывая это тем что я не разбирала нужное количество товаров в день, хотя откуда взяться этому количеству если часто заказов просто не было, на всех сотрудников не хватало. И кадровый сотрудник не говорил об этих условиях. Я со своей стороны не ленилась и работала хорошо, не сидела просто так. Я сказала руководителю что меня такие суммы заработной платы не устраивают и что больше я у них работать не планирую. Попросила выплатить мне деньги за все отработанные мною дни до 11 июня включительно. Мне ничего не ответили, просто проигнорировали эту просьбу. Что делать в такой ситуации
, вопрос №4990290, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хотел бы уточнить, а сколько дней прошло со дня продажи?
оплата товара проходила в 2 этапа, первый платеж - бронь паркета, была проведена в начала года 2014, потом доплата в июне. Постелили паркет только что, поэтому и остатки понятны стали только сейчас. Количество паркета рассчитывал сам продавец(приезжал делал замеры), но бумаги о замерах нет, было оговорено на словах.