Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ремонт по гарантии
Здравствуйте,4 года назад был куплен водонагреватель на 100 л. недавно он вышел из строя разошёлся по шву гарантия 7 лет мы увезли его в гарантийный ремонт там сказали ремонту не подлежит дали акт и бирку с водонагревателя и сказали езжайте с этим актом в магазин там должны вам или новый дать или деньги.Вопрос:это правда новый аппарат или деньги вернут?
- Фото0099.jpg
- Фото0099.jpg
Здравствуйте Сергей.ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
У Вас гарантия на бак 7 лет (скорее всего он был из нержавейки), на основании акта выписанного сервисным центром магазин обязан заменить или вернуть деньги за Ваш водонагреватель.
С уважением, Александр.
В точку только обменяли на хлебопечку доплатив 500р.На фото мой отец и жонка
Фото0099.jpg986.6 КБ