Здравствуйте!Недавно купила плеер в салоне Евросеть, он оказался неисправен, отдала его на проверку качества, дефект выявлен, то есть теперь я могу его забрать или вернуть деньги. Но я часть стоимости товара оплачивала бонусами- спасибо от сбербанка. 800 бонусов и добавила 290 рублей. При возвращении стоимости товара законно ли будет требовать эти 800 рублей? спасибо.
Интересный вопрос и в самом деле. Коллеги кто ни будь встречался в суде? Тут вроде как три лица задействованы и эквивалент законных денежных знаков РФ.
При возвращении стоимости товара законно ли будет требовать эти 800 рублей?
Елена
Законно, обязаны вернуть деньги в размере стоимости товара на день возврата денег.
Успехов.
Здравствуйте Елена!
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Что касается бонусов, они могут быть возвращены, т.к. израсходованы на товар ненадлежащего качества. По сути, бонус не изменяет закрепленную в договоре цену товара, а является дополнительным вознаграждением. Но этот момент возможно придется доказывать. Помимо этого, в силу ст. 24 Закона:
При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
Удачи!
