Возвращение предоплты при отказе от покупки
можно ли отказаться от покупки дивана и вернуть предоплату? диван- в магазине. Доставка оформлена на 14.01.15 г.
, галина, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Галина.
Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей,
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Да, можете.
С уважением, Елена.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Срок освоения участка сельхозназначения и процедура его изъятия
Нужно ориентироваться на 1 год или 3 года после покупки?
1/ Подскажите, пожалуйста, в течение какого времени после покупки нужно освоить участок сельхоз.назначения, чтобы избежать его изъятия?
В ФЗ 507, ст.6 п.1 указано 3 года, а в пункте 4 - 1 год.
Нужно ориентироваться на 1 год или 3 года после покупки?
2/ И должно ли сначала быть предписание на устранение нарушений, или участок могут сразу изъять?
Спасибо
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие документы об отказе от покупки комнаты нужны при продаже доли в коммунальной квартире?
При продаже комунальной комнаты какие от соседей нужны документы-отказы от покупки данной комнаты? Достаточно ли письма извещения?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать при замене отеля туроператором без согласия по причине овербукинга?
Здравствуйте!
Я купил тур в Турцию, по программе всё включено, билеты, трансфер, отель. Был согласован определенный отель с инфраструктурой для детского отдыха. Сразу по прилёту туроператор устно сообщил мне, что по причине овербукинга заселить меня в этот отель не может, и нас отвезли в другой отель, значительно более дешёвый и без необходимого детского сервиса. Своё согласие на смену отеля я не давал. Также в отелье, который я изначально покупал я узнал, что никакого бронирования на наши фамилии не поступало. В течение 2х дней туроператор отказывается поселить нас в выбранный ранее отель, или предоставить равнозначный по стоимости и сервису отель. Я с женой и двумя детьми по 3 года. Что мне делать сейчас, на месте, что делать по возвращении домой? Хочу подать в суд, ищу адвоката, специализирующегося по этой теме
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сказочно выгодное предложение, - возвращение молодости за 16890 оплата по получении
Сказочно выгодное предложение ,-- возвращение молодости за 16890 оплата по получении. Кота в мешке, а дальше они мне звонят, интересуются как идёт лечение. Разводка?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за автомобиль, если из-за замены двигателя отказали в постановке на учет?
Как вернуть продавцу машину и забрать деньги, если ее не ставят на учет из-за другого двигателя?
Приобрели автомобиль у частного лица.заключили договор купли-продажи.При постановке на учет в МРЭО отказ,двигатель от другой модели.Обратились к продавцу с требованием забрать машину и вернуть деньги.На что он сказал ,что это мы сами двигатель поменяли когда от него уехали,а в договоре все правильно записано с ПТС.А при покупке посмотреть модель двигателя не представлялось возможным,её и инспектор еле нашёл.Внешне двигатели совершенно одинаковые.Как можно вернуть свои деньги,если и в суде продавец заявит ,что продал с нормальным двигателем а мы сами его потом поменяли.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.