8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Собственники и управляющая компания

Добрый день!

Купили квартиру в новостройке, в доме собственная котельная (работает на природном газе). Счета за отопление почти такие же как и в домах с центральным отопление, хотя газ достаточно дешевое топливо. Попросили у УК предоставить счет, который ежемесячно им предоставляют газовики, заставили написать заявление (где-то в ноябре) до сих пор нет ответа. Скажите УК должна сразу предоставлять такие документы собственникам квартир или обязательно нужно писать заявление, если да то, в какие сроки оно должно быть рассмотрено? Какими документами в таких ситуация может руководствоваться собственник?

Спасибо.

Показать полностью
, Екатерина, г. Сыктывкар

 Добрый день, Екатерина!

Правоотношения собственников жилья с управляющими компаниями в части предоставления информации, регламентирует Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами (утв. постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731). 

Согласно данному документу, Вы вправе осуществить запрос письменно, либо в электронном виде. Предоставление информации по письменному запросу осуществляется управляющей организацией, товариществом или кооперативом в течение 10 рабочих дней со дня его поступления посредством направления почтового отправления в адрес потребителя, либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации, органов управления товарищества или кооператива, либо направления информации по адресу электронной почты потребителя в случае указания такого адреса в запросе.
В случае отказа от предоставления информации, Вы можете направить жалобу в надзорные органы, или обратиться в суд. В любом случае, целесообразней действовать от лица группы собственников.

С Уважением, Вячеслав Кузнецов.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

В силу п.3, п. 10 ст.161 ЖК РФ Способ управления
многоквартирным домом выбирается на общем собрании собственников помещений в
многоквартирном доме и может быть выбран и изменен в любое время на основании
его решения. Решение общего собрания о выборе способа управления является
обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме.


Управляющая организация обязана обеспечить свободный
доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной
деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и
ремонту общего имущества в многоквартирном доме,
о порядке и об условиях их
оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы,
необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии состандартом
раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.
Особенности раскрытия информации о деятельности по управлению многоквартирным
домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим
Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным
специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление
многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией),
устанавливаются этим стандартом раскрытия информации. Контроль за соблюдением
этого стандарта раскрытия информации указанными товариществом, кооперативом,
управляющей организацией осуществляется уполномоченными органами исполнительной
власти субъектов Российской Федерации, указанными в части 2 статьи 20
настоящего Кодекса, в порядке, установленном уполномоченным Правительством
Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

То есть, решение об управлении домом УК принимается на
соответствующем собрании собственников. Поэтому Вы имеете право потребовать у
УК все документы, подтверждающие ее полномочия в период оказания услуг
собственникам Вашего дома, а также подтверждающие Вашу задолженность, если они
не были представлены в суд.


Кроме того, Вам следует получить справку в ЕИРЦ о Ваших
платежах за тот период, за который предъявлены требования о взыскании с Вас
задолженности.


Таким образом, Вам следует изучить материалы дела и
подать апелляционную жалобу, если Вы не были извещены о судебном заседании.


Смогу оказать услугу по составлению жалобы, а также

0
0
0
0
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за капитальный ремонт, ошибочно перечисленные в управляющую компанию?
Здравствуйте. Я произвела оплату за капитальный ремонт ошибочно на счёт управляющей компании. А наш дом с января 2015 года перечисляет оплату за капитальный ремонт в Специализированную некоммерческую организацию Калининградской области " Фонд капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме". В феврале произвела оплату из приложения ПАО СОВКОМБАНК ( 7 февраля 2026 г.) . 26 февраля этого же года обнаружила ошибку в переводе и написала заявление в бухгалтерии управляющей компании ООО " УК " Комфорт", заверила у секретаря ( бал поставлен входящий номер документа) , а на электронную почту управляющей компании был направлен скриншот платёжной квитанции. Через три месяца нам на почтовый адрес , где мы проживаем пришёл ответ от управляющей компании: "Управляющая компания на ваше обращение вх.№ 195 от 27.02.2026 года сообщает следующее. На специальный счёт № -------- капитального ремонта зачислен платёж в размере 314,08 рублей. Управляющая организация не располагает доступом к контролю исполнения операций по данному счёту. Управляющей компанией направлено заявление о возврате ошибочно перечисленных денежных средств. Банк отказал в осуществлении возврата, ссылаясь на наличие обращения плательщика, осуществлённого данную оплату. " Я обратилась в СБЕРБАНК , в нём открыт этот специальный счёт от управляющей компании ООО " УК " Комфорт". Банк мне на моё обращение ответил: " Мы рассмотрели ваше обращение № ________ от 01.06.2026 г. К сожалению, по закону мы не можем участвовать в спорах между участниками перевода". Какой вы дадите совет в данной ситуации? Время идёт а управляющая компания не возвращает деньги. Нами также были направлены на электронную почту компании реквизиты банка из , которого производился платёж ( мне в марте месяце звонили из бухгалтерии и потребовали им прислать скриншот из банка).
, вопрос №5002757, Надежда, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если управляющая компания отключила свет в квартире без доказательств?
Управляющая компания отключила свет в квартире. В корридоре обрезали провода в щитке, потому что якобы начали плавится провода по моей виде, хотя в щитке провода не менялись с момента постройки дома (больше 40 лет). Уже месяц в квартире нет электричества, в управляющей компании говорят, что подозрение на майнинг, доказательств у них никаких нет. Хочу взыскать с них как можно больше ущерба. По каким статьям я могу взыскать с них деньги в суде?
, вопрос №5001145, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать с долгами за квартиру после гибели отца на СВО?
Отец погиб на СВО остались долги по квартире а именно в управляющей компании и коммунальные платежи за отопление
, вопрос №5001088, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерна ли установка сеток-ловушек в канализационные стояки управляющей компанией?
Управляющая компания установила сетки- ловушки в канализационные трубы стояки в подвале Управляющая компания установила сетки- ловушки в канализационные трубы стояки в подвале. Правомерно ли это? Ведь это приведет к затоплению первых этажей. Куда нам обратиться .
, вопрос №4995111, Елена, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если управляющая компания не устраняет затопление подвала?
Добрый день! Затоплен подвал. Управляющая компания не реагирует, написали в прокуратуру района, они перекинули в департамент ЖКХ, департамент дал ответ - всё устранено! На сегодняшний момент сточные воды, фекалии и соответственно полчища комаров не устранены. Заранее спасибо!
, вопрос №4991196, Елена, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.01.2015