8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег

телефон сдавался на гарантийный ремонт 2 раза. в общей сложности ремонт составил 42 дня. 1 ремонт - обновили ПО. 2 ремонт - вообще написали в квитанции что ремонта нет, дефект не обнаружен. более того была нарушена целостность защитной пленки. в момент получения телефона со мной был мой парень - он видел. консультант точных разъяснений дать не смог. сегодня снова повторился дефект. в возврате денег отказывают. как быть?

, Виктория, г. Краснодар
Дмитрий Вязанкин
Дмитрий Вязанкин
Юрист, г. Москва

Написать претензию на имя директора магазина о возврате некачественного товара.

1
0
1
0
Виктория
Виктория
Клиент, г. Краснодар

а в какой срок должны разобраться?

В претензии вы сами указывваете срок как правило 5 дней.Пишется она в 2 х экземплярах (написать нужно грамотно). В случае если откажуться принимать, то отправить заказным письмом (с уведомлением о получении).Если не вернут деньги то тогда только в суд ну как правило магазины возвращают деньги.Так как суд вам еще и штраф присудит в размере 50 процентов от стоимости.И моральный ущерб.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Защита прав потребителей
Что можно сделать в такой ситуации?
Приватный вопрос.
, вопрос №4858600, Рита, г. Москва
Уголовное право
Или ЦБ так проводит процедуру возврата?
Здравствуйте, на сайте Яндекс недвижимость при бронировании квартиры списали деньги, в залог они не вошли, предложили вернуть средства, но чтобы оформить возврат, на карточке должна была быть такая же сумма для проверки карты, провели процедуру еще раз, снова списали, а теперь просят для возврата положить на карту уже вдвое больше. Это уловка мошенников? Или ЦБ так проводит процедуру возврата? И как получить возврат?
, вопрос №4858111, Юлия, г. Москва
Защита прав потребителей
Вопрос возврат средств не будет по нынешней цене кофемашины или по цене по которой приобреталось она?
Добрый день. Приобрёл товар видео а именно кофемашину, прошла неделя после покупки на седьмой день включили машинку она не работает. Отнесли в магазин М.Видео, сказали проверка технически сложного товара займёт около 20 дней. По результатам будет обмен или возврат средств, обмена этого товара нет в нашем регионе! Вопрос возврат средств не будет по нынешней цене кофемашины или по цене по которой приобреталось она? Потому что приобреталось она за 86 000 руб. а на момент сегодняшнего обращения она стоит 129 000 руб. сколько будет возврат
, вопрос №4858017, Владимир, г. Новый Уренгой
Гарантии, льготы, компенсации
Какие документы нужны для возврата денег за погребения репрессированного человека и может ли получить жена за умершего мужа
Какие документы нужны для возврата денег за погребения репрессированного человека и может ли получить жена за умершего мужа
, вопрос №4857810, Эльвира, Луганск
Защита прав потребителей
А вчера мне в зад въехала машина повреждения незначительные я могу не обращаться по каско чтобы всё таки расторгнули договор
здравствуйте . я купила машину в салоне 8.02 . мне навязали каско дорогое и я решила перестраховаться в другой компании подала на возврат денег. а вчера мне в зад въехала машина повреждения незначительные я могу не обращаться по каско чтобы всё таки расторгнули договор
, вопрос №4857751, Ксения, г. Сочи
Дата обновления страницы 09.01.2015