8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Спорная ситуация

Здравствуйте! Возникла такая ситуация в Меховом салоне итальянских брендов: была куплена шуба и через 4 дня принесли ее обратно тк разошелся ручной стежок между подкладом и мехом.(неизвестно каким способом он разошелся стежок) Шуба за это время использовалась в носке, сразу при покупке она ее одела. Изначально покупатели согласились на ремонт изделия который мы и произвели, в дальнейшем они стали требовать возврата денег. Как нам быть в этой ситуации, если покупатели обратятся в независимую экспертизу? посчитают ли они этот момент браком?

, Анастасия, г. Тюмень
Людмила Шилова
Людмила Шилова
Юрист, г. Санкт-Петербург

У Вас есть письменное заявление покупателя, где он просит устранить выявленный недостаток?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте Помогите пожалуйста разобраться в ситуации Живу
Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Живу в Московской области в домах старого фонда (60-е года). В доме стоит газовая колонка от которой греется вода. Недавно ее прорвало. Соответственно я нахожусь уже около недели без горячей воды. Произошло это вследствие обратной тяги из дымохода (т.е угарный газ от газовой колонки шел обратно в квартиру, а не уходил через дымоход). Газовщики сказали что колонку из-за обратной тяги пока что поставить не имеют права, т.к может случиться несчастный случай. Сказали что скорее всего обратная тяга по всему стояку (т. е у всех квартир с 1 по 4 этаж которые расположены друг под дружкой). Спросила у соседей, узнала что оказывается у многих та же ситуация - обратная тяга. Люди обращались в Ук но ничего почти не получилось добиться у них. В нашем подьезде от обратной тяги были случаи обморока, также несчастный случай деталей которого я не знаю. Подала заявление в ук через чат, они сказали что у них нет мастеров которые прочищают вентканалы. Послали в организацию АО "Спецремэлектро", но сказали что услуга проверки дымохода будет платная. Подскажите пожалуйста, имеет ли право организация взимать деньги, если эта ситуация аварийная, жизнь людей под угрозой? И есть ли право у УК не иметь в штате мастеров-вентиляционщиков? А также хочу узнать, в случае если меры не помогут (как и в прошлые разы по опыту соседей), куда обращаться, куда писать заявления? Должны ли эти заявления быть коллективными? Большое спасибо за помощь заранее.
, вопрос №4853626, София, г. Люберцы
Социальное обеспечение
Как добиться выплаты на еще одного ребенка?
здравствуйте. такая проблема. отец ребенка погиб в зоне сво. помимо ребенка есть еще дети от предыдущих браков. я обратилась в суд для установления факта отцовства,на что суд разьяснил,идет спорная ситуация ,необходима генетическая экспертиза между детьми. пришел ответ,родство 99,99%. сейчас жду решения суда, что бы исправить документы и подать на выплаты, как новый выгодоприобретатель. сама проблема заключается в том, что та сторона,собственно дети, получили уже всю страховую выплату и пособие. куда мне обратиться с готовым решением суда? как добиться выплаты на еще одного ребенка? и кто должен выплачивать? заранее спасибо за ответ.
, вопрос №4853497, Иванова Ольга Святославовна, г. Челябинск
Земельное право
Нанесение береговой линии на земельный участок спорное (неправильное по моему мнению)
Здравствуйте ! В собственности земельный участок под ИЖС с2002 года. В 2023 году на часть земельного участка появилось обременение - береговая линия, из за чего не могу совершать регистрационные действия (перераспределение участка, деление и т.д.) Как снять ограничения или с ограничениями перераспределить участок (добавить сотку не в пределах береговой линии)? Нанесение береговой линии на земельный участок спорное (неправильное по моему мнению)
, вопрос №4853445, Николай, мкр. Востряково
Трудовое право
Что делать в данной ситуации я даже не представляю
Здравствуйте. Такая ситуация. Мой работодатель работает через Газпромбанк, а я получаю заработную плату на Тиньков банк. Страну отмечу я имею задолженность по исполнительным листам. Мой работодатель отправил платёжное поручение с указанием вида дохода, но банк посредник сделал перевод без указания вида дохода, что привело к списанию всей заработной платы(аванса) Я прикреплю файл что отправил работодатель в первом фото и как пришли денежные средства мне на счёт. Что делать в данной ситуации я даже не представляю. Подскажите пожалуйста.
, вопрос №4852479, Павел, г. Москва
Недвижимость
Как быть6в такой ситуации и можно ли аннулировать сделку купли продажи?
Здравствуйте, такая ситуация, я 2001 года рождения, моя сестра 2008, ей ужк выдавали мат капитал. Моя мама якобы купила дом у моей бабушки(мама отца, с отцом она не в официальном браке) но денег бабушке не давала, говоря что обналичит просто мат капитал и перепишет дом обратно, но так как ребенку не было 18 сделать этого не возможно. И когда покупался дом не была выделена мне доля как несовершеннолетней. Сейчас мне бабушка говорит живи в этом доме, а мать аы гоняет говоря что это ее дом. Хотя изначально они договорились с бабушкой что исполнился 18 лет моей сестре и дом вернут ей. Но этого не произошло. Как быть6в такой ситуации и можно ли аннулировать сделку купли продажи?
, вопрос №4850143, Кристина, г. Омск
Дата обновления страницы 09.01.2015