Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Магазин две недели спустя предъявил требования,что я случайно взяла неоплаченный мною товар
Добрый день.
Ко мне на днях подошла продавец и сказала,что при расчете на кассе в их магазине банковской картой я забрала весь товар,но один продукт они не провели банковской картой. Типа,я случайно взяла со стола то,что не вошло в покупку. Требуют с меня,чтобы я оплатила то,то что не вошло покупку.
Говорят,что у них есть видеокамеры.
Как мне правильно себя вести? Я им сказала,что если они докажут,что распечатка чека и видеокамера покажут,что в сумку я положила неоплаченный товар,я им заплачу деньги. Я не проверяю,какую сумму мне снимают с карты,потому я не знаю,снимали ли с карты деньги или нет.
Какие правила существуют? И если нет там камер,достаточно ли одного чека? Дату покупки я не помню. И не помню,что я брала в тот день,о котором они мне говорят.
Спасибо.
Здравствуйте, Ольга!
Как мне правильно себя вести? Я им сказала, что если они докажут, что распечатка чека и видеокамера покажут, что в сумку я положила неоплаченный товар, я им заплачу деньги. Я не проверяю, какую сумму мне снимают с карты, потому я не знаю, снимали ли с карты деньги или нет.
Ольга
Вы все правильно сделали. Не факт, что это не мошенничество. Попросите предъявить вам видеозапись и если на ней видно, что вы положили случайно вещь которую не приобрели, то оплатите покупку и все.
Желаю удачи!