Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат кухонного комбайна
Добрый день! 25.12.2014 купила кухонный комбайн в подарок, но примерно такой же комбайн подарили. комбайном не пользовалась, теперь хочу вернуть комбайн в магазин, т.к. два комбайна мне не нужны. В магазине отказали, предложили обмен на что-нибудь другое на ту же сумму. Как можно вернуть комбайн в магазин и получить деньги в полном объеме.
Согласно Закону «О защите прав потребителей» кухонный комбайн является технически сложным товаром (Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924«Об утверждении перечня технически сложных товаров»), и овозврату подлежит в случае выявления дефектов. Если товар качественный, то по закону возвратить его не имеете право. Поэтому если Вам магазин пошел на уступки в виде обмена соглашайтесь и обменяйте на что-то другое.
