Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Халатность сотрудников Мегафон
Добрый день. У меня следующая проблема. Пару месяцев назад узнал, что на мне числится более 10 симок оператора Мегафон, про которые я и не знал. Я их тут же заблокировал, оплатил все задолженности на них и закрыл. Через некоторое время приходит предсудебное письмо с Мегафона. Я снова погасил задолженность на номере, которым не пользуюсь. После очередного "письма счастья" мне это все надоело и я написал жалобу в офисе (до этого, кстати, тоже обращался в офисы продаж и центр поддержки-но мне говорили, что нечем помочь не могут) и пригрозил подать заявления в полицию по ст. Мошенничество и Халатность. Через неделю сообщили, что с меня сняты все задолженности и обязательства по данному лицевому счету. Но неделю назад приходим смс о новой задолженности уже по другому номеру, а вчера смс о задолженности еще по одному номеру. Жалобу в офисе продаж я уже написал, но реально это все надоело. Меня уже в Мегафоне узнают. Хочу обратиться в полицию или суд-есть ли смысл? Спасибо.
Добрый день, Сергей!
Да, конечно, Вам стоит обратиться в прокуратуру с требованием о проведении проверки. Приложите к заявлению копии (оригиналы обязательно оставьте у себя) всех документов, оплаченых счетов и прочее.
Кажый телефонный звонок или смска имеют географическую привязанность, потому, это тоже Ваш плюс: например, Вы отдыхали, а номером пользовались в Вашем домашнем регионе, либо наоборот — Вы работали и находились в домашнем регионе, а звонки совершались из другого. Запросите детализацию.
В общем выглятит так, буд-то Ваш паспорт «засветился». Это плохо не только тем, что на Вас открываются новые номера и возникает задолженность, но и тем, что эти номера могут быть использованы в мошеннических, либо террористических целях, а подозрение будет падать на Вас, т.к. Вы фактический владелец номера.
Обязательно разберитесь с этой проблемой! Не оставляйте все на самотек! Удачи Вам! С наступающим Новым Годом!