Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара ненадлежащего качества
Здравствуйте! Купил телефон, оказалось, что он с дефектом (не работает микрофон, быстро садится батарея) пришел в магазин, сказали, что нужно провести экспертизу (длится 20 дней). Есть 2 вопроса:
1. За это время он уже подорожал, могу ли я потребовать не ту сумму, которую я уплатил, а ту, которая сейчас?
2. Если 20 дней экспертизы пройдут то, что я вправе сделать (например, могу ли я потребовать деньги, либо заменить на аналогичный товар, не дожидаясь результата экспертизы)?
За это время он уже подорожал, могу ли я потребовать не ту сумму, которую я уплатил, а ту, которая сейчас?
Салават
Можете, если приобрели товар менее 15 дней назад, если более, то можете требовать только ремонт.
Если 20 дней экспертизы пройдут то, что я вправе сделать (например, могу ли я потребовать деньги, либо заменить на аналогичный товар, не дожидаясь результата экспертизы)?
Салават
Если телефон приобретен более 15 дней назад, то можете требовать только ремонт.
Обменять или возвратить деньги за технически
сложный товар в период гарантийного срока можно, если товар ремонтируют больше
45 дней, невозможно использование товара в течение каждого года гарантийного срока
в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его
различных недостатков или обнаружении существенного недостатка товара.