Не отдают телефон с ремонта

Отдала Iphone 5S в ремонт в организацию, где его покупала - причина поломки - экран отходил от корпуса. в течении 45 дней он находился в ремонте, попробовали заменить аккамулятор - 2 т.р, но замена не помогла, по истечении этого периода мне отказываются возвращать телефон, говоря что не могут выяснить причину и отправили его в сервисный центр в Москву. Предлагают следующее:

1. Ждать из Москвы,

2. доплатить еще 7 т.р и мне дают новый телефон

3. возвращают деньги по чеку покупки (сейчас техника подорожала и новый такой же я преобрести не смогу)

подскажите как быть