8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат видео регистратора

Здравствуйте. Купил регистратор. Вышел из магазина поставил в машину. И не устроило качество съемки. Тут же вернулся в магазин. Отказываются принять обратно. Возможно сдать его обратно?. И что для этого нужно предпринять?

, Евгений, г. Новосибирск

Здравствуйте. 

К сожалению, не сможете. Видеотехника относится к технически сложным товарам, а такие товары не подлежат возврату, если они надлежащего качества, т.е. не имеют производственного брака и проч. 

Могу порекомендовать обратиться непосредственно к руководству магазина, в котором был приобретен видеорегистратор, объяснить причины, по которым Вы хотите возвратить или обменять его. Часто руководство магазина соглашается на обмен, чтобы сохранить лояльность потребителей.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если угрожают распространением интимных видео?
Здравствуйте вымогают деньги. Пишут из Украины, видео интимного характера угрожают разослать, чтт делать? Понятное дело что деньги не перевести заблокировал. Самому 16 лет. Боюсь чтт реально отправят видео, помогите пожалуйста!
, вопрос №4957211, Фёдор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли отказ магазина в возврате фотоаппарата, проданного через ИП?
Здравствуйте, я купил фотоаппарат в магазине видео. Фотоаппарат был в неоригинальной коробке, без гарантийного талона и маркировки, я хотел вернуть товар в магазин, но мне отказали сославшись на то, что товар продан ИП а они лишь предоставили ему свою торговую площадку. Дали телефон ИП и сказали самому с ним разбираться, но по телефону никто не отвечает. Правомерно ли это со стороны магазина и могу ли я требовать возврата средств с них?
, вопрос №4953132, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если шантажируют видеозаписью интимного характера?
Написала девушка и предложила пошалить, по видео связи, ей 24-28 лет я видел, после того как позвонил ей она начала шантажировать будьто ей 12 лет и скинула мне видео где я мастурбирую Что мне делать?
, вопрос №4952855, Нуриддин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги или добиться ремонта телефона с дефектом на Ozon?
Здравствуйте! 12 октября 2025 заказала телефона на озоне. Пару дней назад появился производственный дефект – мерцающая полоска на сгибе, которая прогрессирует. Написала продавцу – стал отмахиваться, что гарантия 3 месяца. Я настояла, он попросил видео и фото дефекта + IMEI телефона, не объяснив причины, зачем он ему. Я скинула все, кроме IMEI в целях безопасности, но вместо него приложила серийный номер телефона. Продавец проигнорировал мои доказательства и просил IMEI. Тем временем поддержка озон так же развела руками, ведь гарантия – 3 месяца, возврат произвести не могут. Ремонт своими силами очень дорогой, замена дисплея около 30 т.руб. Продавцу-китайцу было всё объяснено, но он продолжает игнорировать вопросы, а поддержка озон отказывается от возврата по гарантии (для качественных товаров). Для некачественных существует пункт 5 статьи 19 ЗоЗПП, однако поддержке Озон закон аргументом не является. Пожалуйста, помогите добиться возврата средств либо ремонта за счет продавца!
, вопрос №4951889, Злата, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как составить досудебную претензию к Озон при потере товара на поставке?
Добрый день! Необходимо составить досудебную претензию в адрес Озона за потерянный товар при поставках, с которой можно потом пойти в суд. Желательно практика по вопросу, при открытии спора было предоставлено видео о погрузке всего товара с кизами каждого товара, но Озон потребовал тайм коды на каждый киз, в количестве 151 штук, хотя видео содержит всю информацию, и после 5 дней закрыл спор, товар не нашел
, вопрос №4951914, Лора, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.12.2014