8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оплатил долг за электроэнергию а меня все равно отключили

Мне прислали извещение 10.11.2014 оплатить долг за электроэнергию, или меня отключат. Дата отключения 23.12.2014. Я заплатил 22.12.2014. А 23.12.2014 меня отключают, дома ни кого не было. Вечером прихожу в ЭСК показываю квитанцию, они говорят что подключат после оплаты затрат на подключение и отключение. Так как деньги на их счет еще не поступили, а квитанцию я им должен был предоставить незамедлительно после оплаты. Разве они правы? Я виноват в том что деньги в банке перечисляются до двух суток?

, Денис, г. Уфа
Владимир Анохин
Владимир Анохин
Юрист, г. Калининград

Добрый день, Денис!

К Вашему сожалению, они правы. Поскольку Вы знаете, сколько времени нужно для перевода денег, то должны были это учитывать при оплате. Квитанцию следовало показать в тот же день(22) или дождаться сотрудников, пришедших отключать свет и показать ее им.

В этом случае, они не смогли бы отключить Вас на законном основании.

1
0
1
0
Виктор Богаченков
Виктор Богаченков
Юрист, г. Калининград

Вечером прихожу в ЭСК показываю квитанцию, они говорят что подключат после оплаты затрат на подключение и отключение.

Денис, здравствуйте!

На отношения с ЭСК распространяется действие закона «О 

защите прав потребителя».  Не проверив  оплату и отключив Вас после того как Вы погасили задолженность ЭСК  и не подключая Вам подачу  электроэнергии   ЭСК   оказывает Вам некачественные услуги и должно нести за это ответственность ( ст.29 закона «О защите прав потребителя.»)

Предъявите ЭСК  письменную претензию ( отправьте заказным письмом с уведомлением) В претензии потребуйте срочно подключить Вам подачу электроэнергии   не позднее  17 часов следующего дня и предупредите, что за каждый час просрочки ЭСК  будет платить пени в размере 3% от суммы претензии.  На основании ст.15 закона «О защите прав потребителей» потребуйте возмещения морального вреда  , на основании ст. 29 потребуйте возмещения убытков и затрат на оплату услуги юриста за подготовку претензии Срок для ответа установите 10 дней. Если через десять дней не получите ответ, то за каждый час просрочки  начисляйте пени 3% от суммы претензии. На оставление претензии без ответа и на не качественное обслуживание со стороны ЭСК  напишите жалобу в Роспотребнадзор. После проверки  Роспотребнадзора обращайтесь с иском в суд, взыскивайте моральный вред, пени и судебные издержки.

Удачи!


0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Здравствуйте, я написала на работе заявление о сохранении прожиточного минимума но у меня все равно
Здравствуйте, я написала на работе заявление о сохранении прожиточного минимума но у меня все равно списывают все деньги оставляя мне то три тысячи то вообще одну тысячу почему так происходит я не понимаю что , мне делать в этой ситуации ?мне жить не на что еще нужно платить за сьемное жилье
, вопрос №4039073, Галина Сергеевна, г. Братск
Гражданское право
В гос услугах сумма долга одна а на карте другая
Здравствуйте! В гос услугах сумма долга одна а на карте другая
, вопрос №4038712, рамиля, г. Уфа
1200 ₽
Вопрос решен
Доверенности нотариуса
Подходят ли прикреплённые заявления?
Добрый день! Сложилась следующая ситуация: Требуется продать московскую квартиру, находясь заграницей. Необходимая доверенность у родственников имеется. Но чтобы её продать, нужно выписать всех прописанных там людей. Это я, две несовершеннолетние дочери, и совершеннолетняя дочь, которой квартира принадлежит. Административный регламент МВД РФ по предоставлению государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации гласит (ст. 55): «для снятия с регистрационного учета по месту жительства гражданин (законный представитель) в период его нахождения за пределами Российской Федерации направляет почтовым отправлением из страны проживания заявление о снятии с регистрационного учета по месту жительства произвольной формы с указанием адреса выбытия, подлинность его подписи на котором нотариально засвидетельствована в дипломатическом представительстве или в консульском учреждении Российской Федерации в стране проживания либо у нотариуса с последующей легализацией документа или проставлением на нем апостиля (для государств - участников Гаагской конвенции от 5 октября 1961 г. , отменяющей требование легализации иностранных официальных документов), за исключением случаев, когда ни легализация, ни апостиль не требуются в соответствии с международным договором Российской Федерации» Нахожусь в Турецкой Республике Северного Кипра. Загвоздка в том, что мой внутренний паспорт просрочен ещё в 2023 году, а ехать на его замену у меня нет ни возможности, ни желания, ни цели. Он мне, фактически, не нужен. 1. Будет ли целесообразным вносить данные просроченного внутреннего паспорта при написании заявлений за себя и за двух несовершеннолетних дочерей, или лучше вписать загранпаспорт (с ним всё в порядке)? Или может лучше написать заявления и с данными внутреннего, и с данными заграничного паспорта, а там уже решат, какое они примут? 2. Какой адрес писать на отправляемом письме? Ближайший к недвижимости отдел МВД? И как поймут, что нужно доставить именно в МВД, ведь в одном доме может быть множество организаций? 3. Может ли для этих целей подойти DHL или другая экспресс-доставка, или обязательно слать обычной почтой и ждать месяц? 4. Нужно ли такое же заявление-согласие от второго родителя (разведены в марте 2022, живёт в Москве)? Или можно попробовать обойтись без него, а в случае необходимости – донести? Потому что в один конверт это все равно не выйдет положить априори. 5. Может уже существует электронный вариант подачи таких заявлений, через те же госуслуги. Или просроченный внутренний паспорт закрывает такие возможности? 6. Есть ли вариант о доверенности на снятие с регистрационного учёта всех четверых? Это проще всего. Вот случай из Интернета по этому поводу: «Не знаю про какой город пишите, но я не далее, как месяц назад в Москве снимала с регистрации родственника, живущего за границей. Спрашивала нужен ли его паспорт - мне сказали ни в коем случае, т. к. паспорт по закону нельзя передавать в чужие руки. От родственника нужна доверенность на снятие с регистрационного учета на того человека кто будет снимать, заверенная в посольстве/консульстве РФ в той стране, где живет родственник. Потом можно взять справку в МФЦ, что человек снят (вот тут тоже нужна доверенность, у меня правда была уже на все случаи жизни от него). Снимали с регистрации дня 3 и можно получать справку.» Если такой вариант действительно допустим, то как составить доверенность, включающую все эти аспекты + возможность продажи, на другого родственника. 7. Подходят ли прикреплённые заявления? (с учетом ответа на 1–2 вопросы) Большое спасибо!
, вопрос №4038429, Роман, г. Москва
Взыскание задолженности
Здравствуйте что делать если долг погашен а пристав только прислал исполнительный лист работодателю
Здравствуйте что делать если долг погашен а пристав только прислал исполнительный лист работодателю.
, вопрос №4038113, Николай, г. Владивосток
ЖКХ
Отключили нежилое помещение в мкд от центрального отопления, УК приходили, составили акт и сфотографировали все, а через 6 месяцев прислали счета и заявили что у нас все незаконно
Отключили нежилое помещение в мкд от центрального отопления, УК приходили, составили акт и сфотографировали все, а через 6 месяцев прислали счета и заявили что у нас все незаконно. Что делать?
, вопрос №4036758, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 23.12.2014