Как вернут деньги за холодильник
Как вернуть новый холодильник в магазин?Выбрала холодильник через интернет магазин Enter сказали что есть такой в наличии можете приехать посмотреть и забрать,когда осматривали то с боку была небольшая вмятинка-я оплатила и на следующий день мне доставили его домой,когда грузчики заносили то немного помяли дверь,забирать обратно отказались сославшись что воскресенье склад закрыт в понедельник без проблем заберём,когда обратилась то сотрудник попросил не говорить в кол-центр магазина что была доставка ,а сослаться на то что не подошёл по размерам на этом составили притензию,после долгих разговоров по телефону с операторами они отказались забирать холодильник.Что мне делать в этой ситуации он стоит 41140руб
, Татьяна Альбинская, г. Белгород
Я Вам очень признательна за ответ,очень жаль что закон не на стороне покупателя,они оргументируют тем что была предоставлена скидка за небольшую вмятину 42140-1000=41140 поэтому не хотят забирать.Скажите вообще ни какого выхода нет из этой ситуации ,я человек не работающий мне дети подарили эти деньги на день рождение потому что старый холодильник совсем поношенный.
Тем более если у вас в договоре есть ссылка на вмятину то боюсь тут уже сделать ничего нельзя и при покупке вы вроде как согласились на наличие данного деффекта