Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Купила легинсы большого размера

доброе время суток! купила легинсы, дома померила, велики. Продавец отказался менять на меньший размер. что делать?

Согласно постановлению, это чулочно-носочная продукция, обмену не подлежит?!

22 декабря 2014, 20:42, Юлия Александровна Берг, г. Балаково

Сергей Карпушкин

Юрист, г. Саранск

Можете поменять их на подходящие. Если продавец отказывается напишите претензию.

22 декабря 2014, 20:44

Юлия Александровна Берг

Клиент, г. Балаково

Согласно постановлению, это чулочно-носочная продукция, обмену не подлежит.?!

22 декабря 2014, 20:46

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Надежда Фролова

Юрист, г. Москва

Здравствуйте Юлия Александровна!

Дело в том, что подобного рода товары, не подлежат обмену (возврату), согласно Перечня:

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

Вы вправе обменять товар, если он окажется с недостатком, или была предоставлена недостоверная информация о нем, согласно ст. 18, 10, 12 Закона РФ «О защите прав потребителей».

С Уважением, Надежда.

22 декабря 2014, 20:47

Юлия Александровна Берг

Клиент, г. Балаково

Надежда, а если размер подобран не правильно, это считается предоставлением недостоверной информации?

22 декабря 2014, 20:58

Надежда Фролова

Юрист, г. Москва

Надежда, а если размер подобран не правильно, это считается предоставлением недостоверной информации?
Юлия Александровна Берг

Да, это можно так расценивать. Пишите претензию, ссылайтесь на ст. 10, 12, 18 Закона.

Удачи!

22 декабря 2014, 21:00

Елена Каторжевская

Юрист, г. Москва

Эксперт

здравствуйте,

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
Согласно ГОСТ 16825-2002 «Изделия чулочно-носочные, вырабатываемые на круглочулочных автоматах.Технические требования. Определение сортности»

(http://standartgost.ru/%D0%93%D0%9E%D0%A1%D0%A2%2016825-2002):

«легинсы — чулочно-носочное изделие женское и для детей, покрывающее нижнюю часть туловища и ноги до ступни, или верхние части ног до колена, или верхние части ног и часть голени; относятся к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества»; включены в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_134461/?frame=4#p574)
с уважением,

Елена

22 декабря 2014, 20:53

Похожие вопросы

ЖКХ

Мной было написано заявление о большом расходе ХВС на СОИ в управляющую компанию и получен ответ

Добрый день. Можете дать пояснение. Мной было написано заявление о большом расходе ХВС на СОИ в управляющую компанию и получен ответ. Насколько он правомерный. Спасибо

09 февраля, 20:21, вопрос №4852002, Алексей Александрович Первушин, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

У меня большой долг по алиментам, будет первый уголовный суд, есть ребёнок от второго брака, могут дать реальное лишение свободы?

Здравствуйте. У меня большой долг по алиментам, будет первый уголовный суд, есть ребёнок от второго брака, могут дать реальное лишение свободы?

09 февраля, 13:15, вопрос №4851405, Татьяна, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Скажите, как мне получить справку о размере своей военной пенсии (28403 руб) Как?

Здравствуйте. Я инвалид 2 группы. Получаю пенсию через военкомат (по потере кормильца) и ЕДВ от пенсионного фонда тоже получаю. Мне нужна справка о размере своей военной пенсии в электронном виде. Я пробовал получить её на Госуслугах. Но мне приходит только распечатка ЕДВ (4161 руб) Но это не то, что мне нужно ! Скажите , как мне получить справку о размере своей военной пенсии (28403 руб) Как ?

08 февраля, 11:53, вопрос №4850368, Роман Петрович, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Что будет при аресте имущества за задолженность по алиментам на сумму 670 000 рублей?

Большой арест на сумму 670000 т.р, за алименты. Что будет?

07 февраля, 05:24, вопрос №4849394, Андрея, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

ДТП, ГИБДД, ПДД

Случилось не большое дтп без пострадавших, со мной была теща оформили как обычное дтп, через пару часов у нее

Случилось не большое дтп без пострадавших,со мной была теща оформили как обычное дтп,через пару часов у нее заболела голова, и она обратилась в больницу сказала что после дтп,ее доставили в больницу с подозрением на сотрясение мозга и ушибы мягких тканей хотя на следующий день уже все проошло и просила ее выписать но не дали, но после всех больничных процедур, ничего не показало,а в эпикризе написали что было сотрясение,и отказали переделывать его, а оформили как дтп с участием пострадавшей легкой степени, ко мне от нее претензий нету,суда еще не было,пришла на работу электронный протокол дтп с участием пострадавших,работаю там где никак нельзя что бы было дтп с участием пострадавшей(если будет обычное дтп ничего страшного) можно ли как нибудь сделать так что бы не было показано дтп с участием пострадавшей а было обычное дтп?

07 февраля, 01:24, вопрос №4849334, Аноним, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.