Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

1008 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1008 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Может ли продавец обменять мне купленные легинсы ненадлежащего качества на подобные? Ведь они относятся к чулочно-носочные изделиям, которые возврату и обмену не подлежат

Добрый день! У меня случилась такая ситуация: купила легинсы. Одела их прямо в магазине и пошла в них домой. Придя домой обнаружила что сзади и посередине начали расходиться нитки а в некоторых местах присутствует натяжение нитей, что даже дырка появилась. Причем они на мне сидят свободно. Через 2 дня я обратилась к продавцу с просьбой поменять их на другие. Продавец ответила мне что данный товар обмену и возврату не подлежит. Сказала обращаться в экспертизу. Что мне теперь следует делать? Некачественные швы ведь считаются браком производителя? и Продавец сказала мне самой обращаться к производителю. Помогите пожалуйста, подскажите как быть в этой ситуации?

15 Апреля 2013, 15:59, вопрос №66342 Дарья
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Гаврилов Артем
    Юрист, г. Ростов-на-Дону
    Общаться в чате
    Возврату не подлежит товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества Указанный в Постановлении Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55. А у вас очевидно он ненадлежащего. Поэтому пишите письменную претензию в магазин и требуйте обмена или возврата денег.
    15 Апреля 2013, 16:21
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats